Moderne Marketing In De Praktijk & Gen Z Bereiken

Welkom beste luisteraar bij Ben's Mentors, een podcast gefocust op vooruitgaan in het leven met business en persoonlijke groei. Op deze podcast gaat je host Ben de Koning in gesprek met boeiende mensen van wie jij en ik veel kunnen leren. Geniet van de podcast. Dag Jasper. Dag Jasper. Hallo, goeiemorgen.

Yes, en dankjewel om mij hier te ontvangen in uw kantoor, een coworking space zeker? Ja, inderdaad. We zitten hier op de Brain Emissie, nu al meer dan anderhalf jaar, zo'n verdeling tussen coworking, meeting rooms, shared office, vaste kantoor enzovoort, dus eigenlijk een gebouw vol ondernemers. Het is wel tof om te zitten. En merk je ook dat die vibe hier rond hangt? Ja, super hard.

Daar ben ik wel heel blij voor, dat we die beslissing hebben gemaakt om naar hier te komen, want hier zitten ze ook heel hard in op de community, maar ook wel een fan. Allee, daar juist riep ik naar iemand van een goeie post op LinkedIn. Wat fijn. Ja, ook hier een freelancer die hier vaak voorbij, die hier ook zit, dus het is wel fijn dat je zo... Ze zijn een soort van collega's, maar alleen de toffe dingen aan collega's. Je werkt niet samen, maar gewoon wel soms samen lunchen, een praatje maken enzovoort,

dus het is wel fijn om hier elke dag te zitten. Ja, je hebt niet de drama, maar inderdaad. Nee, inderdaad. Inderdaad, ja. Het is wel fijn, ja. Oké, super. Laten we even kaderen van hoe we elkaar kennen. Ik denk dat ik jou had gezien op een foto of op LinkedIn.

In verband met Oliver Op de Beek, een van mijn voorbije gasten. Kan je eens even schetsen van waar dat komt, van waar die relatie met Oliver komt en wat jij doet eigenlijk nu? Ja, inderdaad. Dus, ik kan eigenlijk wel combineren, die twee vragen. Ik heb crossmedia gestudeerd op Karel de Grote, en dat is een fancy woord voor online marketing of online communicatie eigenlijk. En daarmee ook in mijn tweede jaar, ik kreeg gewoon vaak de vraag, ik weet niet van de

capster van de bakker, ah, wat doe je nu? Ah ja, crossmedia, wat is dat dan? Online communicatie. En dan begon het. De KALJF5, heb je een aftermovie nodig? Het capselon had een nieuwe website nodig, enzovoort. En dan heb ik me eigenlijk ingeschreven als student ondernemer op KDG, dus dat in mijn tweede jaar.

En dan komt de link met Olly. In mijn derde jaar ben ik bij Creatix stage gaan doen. Dus ja, ik heb uiteindelijk twee of drie maanden op kantoor gezeten bij Olly. Dat is mijn stage. Ik ben baas geweest. En daar, zeg ik echt wel, daar kwam ik tot de realisatie van, hoe cool is dat hier? Want, ik zou zeggen, ervaren marketeers of ervaren CEO's zitten aan tafel en die vragen, ik denk dat Olly en William toen 24, 25 waren, die komen eigenlijk advies vragen van, please

help ons. Toen dacht ik, oh Canada, zo'n grote bedrijven of zo'n toffe, coole bedrijven. Mensen met zoveel ervaring, eigenlijk, ja, half smekend komen vragen van, please help ons met een Google Ads, met een website enzovoort. En daar heb ik ook wel echt de motivatie gezien van, dat je op jonge leeftijd echt wel iets kunt doen. Zeker in onze branche. En dan mijn stage afgerond bij Olly.

Mijn diploma, ik heb het geld al gekregen, maar verdiend, moet ik zeggen. Ondanks heeft iemand mij daarop aangesproken. Mijn diploma verdiend. En dan heb ik gezegd van, ja, ik heb het verdiend. En dan heb ik gezegd van, ja, zie, ik ga gewoon een paar maanden als voltijds zelfstandige het proberen. Ja, dan dag en nacht gewerkt en alles zo opgebouwd eigenlijk. Dus Olly heeft er ook wel een deeltje in het verhaal, daarin.

Ja, ik zag dat je deze week nog, denk ik, dag op dag zes jaar aan het ondernemen was. Ja, inderdaad. Dus dat is zes jaar geleden. Ja, profiel zat al vast met die zes jaar. Dat is toch wel een... Mooie portie, dat is al bijna een keer vroeg, maar bijna een decennium dat je aan het ondernemen bent. Wat zijn zo bepaalde lessen die je uit die zes jaar al hebt geleerd? Wat ik superhard heb geleerd is wel dat je netwerk heel waardevol moet zijn.

En dat was al van de eerste weken, maanden als studentondernemer toen. Toen ging ik echt, wat je niet weet, naar elk gratis eventje of zo, als het maar twintig euro was. Want sommige events zijn wel vrij duur om te gaan, maar zo, ga netwerken, ga netwerken. Maar ik had geen klanten, ik had niks om het te laten zien. Maar daar heb ik wel echt iets gezien van, ja, bepaalde mensen geven je de kans om iets te doen. Dus daar ben ik nog altijd super dankbaar voor. Anderzijds, omdat je toen altijd je kop hebt laten zien. En ja, ik ben heel actief op LinkedIn.

Dus je onderhoudt dat netwerk ook heel goed. Ja, soms krijg je echt aanvragen van iemand dat zegt, ah ja, ik heb je drie jaar geleden op een netwerk gevind. Of ik heb je twee jaar geleden op een e-book gedimeloogd. Dus dat netwerk is heel belangrijk. Ik vind LinkedIn perfect een tool om dat vooral te onderhouden eigenlijk. Dat is wel fijn. Ja, en wat ik ook wel heb geleerd is, en dat is eigenlijk onze strategie bij Twaalfde Man. Wij geven alles gratis weg.

In een e-book, in een workshop, in een inspiratiesessie. We hebben in december met iemand van TikTok zelf een inspiratiesessie gegeven. Voor vijfentwintig of zestig marketingmanagers. We hebben er niks op verdiend. We vragen daar geen geld voor. Maar dat is wel heel onze manier. En dat vind ik wel fijn. We proberen onze klanten ook wel die skills door te geven.

Wij geven heel veel gratis kennis weg. Zijn er bepaalde ondernemers of bedrijven dan daarmee geholpen? Die gewoon zeggen, ah, dank je Jesper, dank je Twaalfde Man. Je kan verder. Ja, zeker. Er zijn nog zoveel anderen die zeggen van, ah, nu besef ik dat TikTok zo belangrijk is. Zoveel verschillende kennis dat je ervoor nodig hebt. Dan kom je tot het besef, wij kunnen het niet intern.

Dus wij hebben die nodig. Dus dat heb ik ook wel geleerd. Enerzijds netwerk, anderzijds ook wel echt waarde geven. En de tegenhanger is dan, wat sommige andere bedrijven of mensen doen, is daar allemaal geld voor vragen. Waarom doen jullie dat dan bewust niet? Waarom geven jullie veel dingen gewoon gratis weg? Ja, ik ben gewoon zo.

Ik weet het niet. Ik inspire heel graag mensen. We hebben ook wel klanten genoeg. En daardoor, ja, als je dat in business mindset gaat zien, je geeft het wel gratis weg en terug. Er zijn echt wel genoeg ondernemers dan gewoon verder geholpen. Maar wanneer ze dan terugkomen, make je wel een e-book gedownload,

of in december zat ik bij een inspiratiesessie. Er is geen sales meeting meer nodig. Ze weten perfect waarom TikTok belangrijk is. Of een Instagram, of adverteren, gewoon al je social media's. En ze weten dat wij de ideale partij zijn. Als je dat op lange termijn gaat zien, is dat ook onze beste sales tactiek eigenlijk. Dus we doen heel veel gratis.

En echt veel mensen zijn gewoon verder geholpen. Ik hoor dat vaak van, ah, ik heb een e-book gedownload en we hebben daar aan dat toegepast. En ja, nu loopt dat veel beter. Maar vaak hoor je ook nog, als die een bedrijf kennen van, oké, wij zoeken echt een partner in social media, dan zeg je als eerste, ah, je moet zeker bij twaalfde man zijn. Want het is ook een soort van fanbase.

Die zijn het aan het creëren. Ja, zo wat ambassadeurs voor een bedrijf. Dus je hebt vertrouwen en expertise, dat dan terugkomt naar jullie. Ja, dat is echt heel onze marketing tactiek, interne eigenlijk. Dat e-book gaan we straks ook nog hebben. Ik heb dat ook gisteren nog gedownload en dat was echt wel heel cool. Dus we gaan daar straks heel diep op inzoomen. Maar kan je eens vertellen wat dat twaalfde man, jouw bedrijf, juist doet?

Welke meerderwaarden dat jullie creëren en wat dat jullie zo uniek maakt? Ja, dus twaalfde man is een social media agency. En heel specifiek, enkel social media. Geen website, geen mailmarketing enzovoort. Wat wij doen, we zien gewoon dat social media, ik zeg altijd, we zijn nieuwe boekhouders. Want je hebt een boekhouder nodig om, ja, die heeft ook heel veel kennis en die is er elke dag mee bezig enzovoort.

Als je op de dag van de dag een bedrijf wilt laten groeien of zelfs opstarten, heb je online marketing nodig, heb je social media nodig. Ja. En wij zien vaak, ja, een ondernemer zelf heeft daar geen tijd voor. En soms hebben ze wel twee, drie maanden in zijn tijd, maar dan terug een half jaar niet enzovoort. Die is er terug al daar super hard mee. Dus ja, we hebben eigenlijk twee verschillende doelgroepen.

Enerzijds echt de ondernemer zelf. Die zegt, ik wil groeien en ik wil dat via social media doen. Dat is voor ons ook heel belangrijk. Dus hun al de keuze hebben gemaakt, we gaan dat via advertising op Instagram doen of via een TikTok enzovoort. Dus die ondernemer wil groeien, maar die wil daar gewoon geen tijd voor. Die wil daar geen tijd aangeven. Maar je wilt wel dat het goed is uitgevoerd.

Als we dan gaan zien van, wij zijn ook geen concurrentie voor een freelancer, social media manager, want je hebt er ook zo heel veel, of student ondernemer. Want bij ons gaat het echt wel, oké, social media, welke skills heb je voor nodig? Enerzijds strategieën en trends opvolgen. Anderzijds is het ook wel verschillende platformen, zoals Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn, Reddit, Pinterest. Heel veel verschillende platformen. En dan beginnen het ook nog video's gaan filmen, editen, visuals opmaken, kopie schrijven, adverteren, data optimaliseren enzovoort. Dus eigenlijk koopt een ondernemer een social media team bij ons.

Anderzijds hebben we ook wel echt heel grote klanten. En daar is het vaak heel specifiek van, oké, wij hebben een communicatieteam. We zitten hier met acht man op communicatie. We hebben een social media manager of een online marketeer enzovoort. Maar we snappen niks van TikTok. Of we snappen niks van advertising. En dan gaan we heel specifiek op één skill het team verder helpen over dat bedrijf. Dus jullie hebben dan in-house alle kennis en skills van die verschillende platformen.

En daarmee gaan jullie naar de klanten. Ja, inderdaad. Ik snap ergens de waarde wel, want er zijn zoveel verschillende platformen. En elk platform is op een andere manier wel belangrijk om een andere doelgroep te bereiken. Maar om daar als bedrijf of als ondernemer allemaal mee bezig te zijn, dat is onmogelijk. Ja, dat is heel aardig. Dat is heel uitdagend. En nu ook, ja, afgelopen periode heb ik heel vaak gehoord van onze doelgroep in een salesmeeting van,

ja, wij wilden jongeren bereiken, Gen Z. Maar we snappen dat gewoon niet meer. We snappen echt niet op welke platform ze nu zitten, wat ze willen zien van ons bedrijf enzovoort. En dan hoor ik daarna ook nog heel vaak de uitspraak, ja, je bent zelf jong, dus regel het gewoon. En dat zien we nu wel als een sterkte. En daar gaan we de komende periode heel hard op focussen. Wij helpen merken Gen Z bereiken via social media. Want ja, dat is met content creators, met influencers, maar dat is ook met een YouTuber bij, dat is ook met TikTok, Instagram, welke boodschap.

Want je kunt niet meer koop nu op die generatie gaan adverteren, want dan denken die, ja, wie de fok ben jij? Ik scroll verder, want je ziet ze altijd al scrollen, scrollen, scrollen. Dus dan moet je dat helemaal verpakken met entertainment, met humor, met een toffe vibe rond. Dus daar hebben we nu heel hard op gefocust. En daarmee ook ons e-book en alles. Ja, dat e-book ging inderdaad over hoe je Gen Z best kan bereiken. En daar gaan we straks, dat waren zo zes no's over Gen Z, die gaan we straks alle zes een keer kort bespreken. Maar nog iets over Gen Z. Je bent onlangs naar een heel leuk evenement geweest, heel ver van hier.

Heel ver. Dat is het. Dus wij zitten nu echt wel, ik als ondernemer, ik heb ook de laatste maanden heel hard nagedacht van, eerlijk, moeten wij dat risico gaan pakken van, nu gaan we social media voor Gen Z doen, om Gen Z te bereiken. Want, ja, ik zit goed met mijn social media agency nu. We hebben leuke klanten, we groeien, toffe medewerkers enzovoort. Ja, dan komt dat idee gewoon altijd. En dan, s'avonds in je bed, denk je altijd van,

dat zou echt wel cool zijn. En bestaat dat eigenlijk in België of in Vlaanderen al? En ook niet echt. En dan ben ik ook meer gaan kijken van, oké, ja, we hebben wel de kennis nodig. De kennis die we nu intern hebben, is dat genoeg? Dus je moet je wat aftoetsen natuurlijk. Ben ik gaan opzoeken van, ja, heb je events in België? Gewoon social media of online communicatie op Gen Z?

Ja, hebben we niet gevonden. Dan zijn we gaan zien naar Amsterdam. Dat doe ik altijd. In Amsterdam heb je wel een groot agency. Ja, dat is wel een groot agency. Daar gefocust is op Gen Z. Dan zijn we met heel het team naar Amsterdam gegaan. Nu is dat een maand geleden, denk ik.

Daar een heel namiddag gezeten. Superleuk event. Maar als we eerlijk moeten zijn, achteraf op de borrel, zo heet dat daar dan, op de borrel, na het event, zijn we als team tegen elkaar van, we hebben eigenlijk niet echt iets bijgeleerd. Het was meer een samenvatting. Ik zei ook tegen hun, er is ook wel goed, want het is om af te toetsen, wij willen de kennis intern.

En toen dacht ik van, oké, als er nog één plek is waar ze meer over social media weten, meer over marketing, is het ja, New York. Dan ben ik gaan opzoeken van, ja, heb je daar events? Dan AdAge, dat is een groot marketingplatform eigenlijk, waar je eigenlijk een abonnement op betaalt, dat je de beste artikels krijgt en onderzoeken enzovoort. Die deden eigenlijk het grootste Gen Z event van de wereld. Super erg aan het twijfelen van, ja, New York.

En dan, goh. Alleen, zou ik daar wel naartoe gaan. Lekker uit de comfortzone. Ja, en dat was een paar weken geleden, op zondag ben ik vertrokken. Ik heb letterlijk op vrij de vliegtuigtickets besteld. En alle geluk, want je moet ook zo een ESTA invullen, een visum. Maar gelukkig was ik vorig jaar met een paar maten naar New York gegaan. Had ik dat nog?

Het was nog geldig. Ben ik daar naartoe gegaan. Ja, ander niveau. Echt, echt zot. En dan kom je terug naar België. Dan kom je terug op kantoor. En dan zit je zo geïnspireerd. En heb je echt nog wel de extra kennis dat je nodig had.

Direct naar de huidige kanten gaan kijken. Hoe kunnen we dat hier bij de huidige kanten al doen? Kunnen we al A-B-testjes opzetten? Dat doe ik altijd graag. Ja, maar nu is dat wel fijn om te weten. Ik was daar de enige, enigste Belg. De enigste van Europa, denk ik zelfs. Dus al die Amerikaanse marketeers, die allemaal denken dat ze het beste van het beste doen.

Dat is typisch. Dus nee, daarmee. Een reisje naar... New York. En als je zegt dat het daar op een ander niveau was, dat dat echt wauw was. Wat maakt dat dan dat het op een ander niveau was? Waar was jij daar zo zot aan? Ja, het verschil is, als je op een groot event in Amerika mag gaan spreken eigenlijk,

is dat het teken dat je een van de beste marketeers bent van Amerika. Als je daar een van de beste marketeers bent, dan word je gevoerd naar Coca-Cola, McDonald's, Uber, alles. Alle grote merken. Die merken hebben vaak gewoon de grote budgetten van... Oké, probeer dat maar eens uit, enzovoort. Dus die marketeers hebben gewoon echt veel kennis. Plus, die waren nu al bezig over Gen Alpha. Dat is de volgende generatie, die nu elf, twaalf jaar zijn.

Hoe ze die moeten bereiken. En eigenlijk voornamelijk gewoon mindset heb ik bijgeleerd. Want hier zitten wij hard van... Ah, oké, wij willen Gen Z bereiken. We gaan een TikTok inzetten. Het gaat gewoon over community. Gen Z is geen klant van een merk. Als je aan een Gen Z'er vraagt...

Waar ben jij klant? Zou je zeggen, hè, klant? Als je aan een Gen Z'er vraagt, van welk merk ben jij fan? Dan beginnen die... Ah ja, ik ben fan van dat merk, en daarom, enzovoort. En dat is wel het... Dat is een andere mindset dat je moet doen. Dat je echt in de community op comments moet reageren.

Op andere viral posts moet reageren, enzovoort. Ja, dat hebben ze wel graag. Het merk, dat je bedrijf precies ook zo'n persoon is. Dat zich echt geëngageert in de markt. Ja, dat is super belangrijk. Ja, dat is super belangrijk. En ook gewoon... Hier kijken we naar...

Wat is er gaande met de community van weet ik veel wat bij een merk? En daar zei ze ook in New York van... Je moet gewoon in die community staan. Je moet er niet naar kijken, je moet erin staan. Maar wat zijn die bezig? Plus ook snelheid. Wat we hier doen, is ook elke week een meeting. Wat is er gaande op TikTok?

Dat is een platform dat zo, zo, zo hard gaat. En na vier weken ziet dat platform weer anders uit. Andere soort content. Veel langer, veel korter. Andere onderwerpen. Andere soort muziek. Trendy, enzovoort. Dus dat zijn ze ook al in Amerika.

Je moet er zo mee bezig zijn elke dag, om het te snappen. Eens je het een paar maanden laat liggen, is het eigenlijk al totaal anders. En hoe blijf jij daar dan mee bezig als zaakvoerder? Je kunt toch niet de hele dag op TikTok blijven scrollen om te zien wat er gaande is. Hoe doe je dat om mee te zijn bij bijvoorbeeld... Als we het nu over TikTok hebben. Ja. TikTok.

Heel interessante vraag. Als ik ga kijken naar mijn eigen social media gebruik, ligt dat vrij laag. Ook al is dat raar omdat ik een social media agency ben. Maar ik zit aan social media aan een kleine twee uur per dag. Waar ik denk... Allee, ik ben 26, ik ben net als een genzier wat laag is in onze generatie. Maar ik heb al een paar jaar geleden mijn social media zo gebouwd dat dat voor mij geen tijdverspilling is, maar een inspiratiebron. Dus ik ben echt gaan kijken naar wie ik volg.

Welke post zie ik elke dag. Sorry als het over mijn buurvrouw gaat. Over mijn buurvrouw daar catch ik. Ja, dat wil ik niet zien. Ik ga echt kijken van wie terug, welke marketeers ze naartoe gaan spreken in New York, ben ik beginnen te volgen. Wie deelt er grave content, coole content, inspirerende content. Die volg ik allemaal. Ingeschreven zijn op de juiste nieuwsbrieven.

En ik heb ook een heel groot platform, Social Media Today. Daar zit ik elke dag op. Om te zien wat er gaande is op mijn TikTok, Instagram, Snapchat. Wat staat daar dan op precies? De trends en zo? Ja, ook wel trends. Anderzijds, dat kan ook over LinkedIn persoonlijk profiel. Hoe je het algoritme moet boosten.

Dat kan zijn over, Instagram heeft een nieuwe update dat er een betatest in Amerika is. Komt dat naar België of niet? Hoe zit dat met TikTok shop? Is twee maanden geleden of drie maanden geleden in Amerika gelanceerd. Dat je in het platform van TikTok een aankoop kunt doen. Dus dat je nog makkelijker een aankoop kunt doen. Daar gaan ze dan zeggen na een maand, werkt het of niet? En wat mij ook wel hard uitdaagt is,

ja, wij sturen elke dinsdag een nieuwsbrief uit over social media. Heb ik elke week inspiratie? Nee. Is gewoon zo. Ik probeer wel heel veel dingen op te schrijven. Als ik op de tram zit of onder de douche sta. En dan, ah ja, dat is misschien een goeie idee. Je komt het te schrijven toch weer op?

Ja. Ontouwen, ontouwen, ontouwen. Niet vergeten. En dan vergeten. Ja hoor. Dus ja, met die wekelijkse nieuwsbrief, daag ik mezelf echt hard uit om up-to-date te zijn. Want nee, wij gaan geen nieuwsbrief versturen met,

ja, slechte informatie. Of gewoon, ja, je hebt zoveel nieuwsbriefs dat je denkt van, ja, is deze het dan? En je hebt hiervoor ingeschreven. We zijn echt zo gefocust, daar heb ik veel tijd in, om elke week met iets goed te komen. En dat daagt mezelf wel uit om rond te zoeken eigenlijk.

Ja. Dus in je nieuwsbrief ga je echt focussen op waarde geven en niet zo gewoon maar updatejes over het bedrijf bijvoorbeeld. Nee, inderdaad. Dat gaat heel hard over, onlangs hebben we een AB-testing gedaan. Dit is er beter uit geworden. Waarom?

Of wij hebben bij een klant, TikTok is op deze manier aangepakt. Of dat gaat ook over, gewoon de trends. Wat is er gaande? Hoe moet je een community opbouwen en beheren? Ja, altijd een mini-e-book eigenlijk. Lijkt me wel iets waardevol voor bedrijven en gewoon mensen die bezig zijn met sociale media

om zich in te schrijven en er wat meer over te leren. Want toen ik wou beginnen met mijn nieuwsbrief, nu iets meer dan een jaar geleden, zei mijn mentor van, wie wacht er nu op een nieuwsbrief? Want wie leest er eigenlijk nog, wat zal ik een nieuwsbrief? En toen zei ik ook van,

ja, waarom lees je geen nieuwsbrief? Ja, omdat de info gewoon niet goed is. Dat het gewoon bagger is. En dan heb ik gezegd, ik ga een nieuwsbrief schrijven waar de info wel goed is. Ik kan er veel tijd in steken. En wat je nu ziet, we hebben ondertussen meer dan 400 ondernemers en marketeers erin,

in Vlaanderen. Dus dat is best wel een mooi getal. En je ziet ook wel soms, als iemand inschrijft van een bepaald bedrijf, zit je zo na twee, drie weken, ook drie, vier anderen, van het bedrijf, dat ze zich inschrijven.

Dus dan weet je van, op kantoor, of die stuurt dat door naar elkaar, of dit of dat. En dat is wel een heel fijn gevoel. En zo is het ook heel begin te groeien eigenlijk. Het toont ook dat het echt wel waardevol is, dat is zo'n beetje een bevestiging.

Ja, dat is wel fijn. Ja, dat is heel fijn. We gaan direct een beetje heel praktisch gaan, maar er is gewoon iets dat ik moet weten, en dat is de naam, Twaalfde Mannen. Ik denk direct aan voetbal. Twaalfde Mannen is daar zo de supporter,

de persoon die achter het team staat. Van waar de naam, Twaalfde Mannen? Ja, van waar de naam. Gewoon een grappig verhaal. Dus ik heb in mijn tweede jaar dan beslissing gemaakt van, ik ga als student ondernemer. Dus ik heb een afspraak gemaakt

met het ondernemerscentrum van KDG. Oké, dat was dan volgende week woensdag bijvoorbeeld. En ik een hele week aan het denken van, welke diensten ga ik doen, en bij welke klanten kan ik aankloppen? Heb ik in mijn familie ondernemers, of via viawa ondernemers, enzovoort.

Dus heel wat nagedacht. Ik kwam met op de afspraak, moet je een blad invullen met gegevens, adres, enzovoort. En er stond als eerste vraag bedrijfsnaam. En ik zei tegen Annemie van het ondernemingscentrum, bedrijfsnaam, amai, daar heb ik echt niet over nagedacht eigenlijk.

En die zei van, ja, maar je kunt ook één van de dagen een mail sturen met een naam. Dat is niet zo belangrijk. Maar toen zat ik daar echt met de mindset van, het is gewoon momenteel voor, ja, als de dinterjob wat te doen eigenlijk, pas van bij de bekker,

te werken, social media voor de bekker te doen. Dat was wel de insteek. Dus ik zei tegen Annemie, nee, ik zal wel met een naam komen. Toen deed ik nog heel veel video. Dus ik was aan het denken van, ja, ik wil geen agency dit of agency dat,

want dat bestaat te veel. Ik koop niet juist products, want dat is veel te droog. En omdat ik veel met video bezig was, oké, welke toffe bedrijven, of gewoon cool bedrijven, heb je dan in video? Maar heb je woestijnvis,

de mensen, ook echt op niks, ja, slaagt eigenlijk. Ik was wel in die periode mijn stage bij Beerschot aan het doen, als, ja, meer de socials enzovoort. Toen dacht ik gewoon, ja, voor te lachen, twaalf man. Niemand gaat hier,

allee, tegenkomen of zo. Ik dacht net op de factuur enzovoort. Dus het was eigenlijk meer gewoon een grap of, ja, ik weet niet, iets random pakken, ja, en daarmee. Hier zitten we dan na zoveel jaren. En het stikt.

Ja, inderdaad. Dat is wel leuk. Want ja, je hebt wel veel mensen die zeggen, ah, iets van de voetbal, maar je hebt ook veel mensen, die dat dan niet snappen, die gewoon geen voetballiefhebber zijn. Dan merk je,

als je na een jaar iemand terugkomt, die weet niet per se van, ah, Jasper, maar die weet wel, ah, twaalfde man. Dat dat zoiets random is, dat gewoon niet voorkomt. Ja, het werkt wel.

Zo fijn. Ja, daarmee. Laten we dan nu eens een kleine marketing voor bedrijven, met Jasper, of met de twaalfde man doen. Oké, top. En ja, een belangrijke eerste stap

voor veel bedrijven, wanneer ze starten, of gewoon wanneer ze met marketing aan de slag willen gaan, is weten wie hun echte doelgroep is. Hoe kan ik als bedrijf, of als startende ondernemer, weten wie dan mijn doelgroep is?

Ja, het zijn ook zo wat meer de basisvragen, van, ga dan kijken naar je product of dienst, en ja, welke oplossing bied je aan, op welk pijnpunt, enzovoort, en dan weet je al vrij snel wie jouw doelgroep is. Ik denk, als je in een business start,

heb je al een bepaald idee van, ik ga een software maken voor HR-managers, bijvoorbeeld, of ik ga een platform voor, ik ga een platform opstarten voor mensen tussen de 20 en 25, enzovoort, dus je weet wel vrij snel

wie je ongeveer wilt bereiken, maar als je echt gaat kijken naar de kanalen, wie waar zit, dus als enerzijds kijken naar de kanalen, ik zou nu zeggen, HR-manager, weten we wel vrij snel, oké, op LinkedIn,

waarom? Dat vind ik heel belangrijk, en dat is wel de grootste tip dat ik kan meegeven, en is ook de grootste fout dat de meeste bedrijven doen, heel veel bedrijven zeggen, ah,

op hun Instagram dingen posten, dan gaan we kijken, allee, als ze zelf gaan kijken, wie is onze concurrentie op Instagram? Dan gaan ze kijken, oké, bedrijf A, B, C, weet ik veel wat,

die ongeveer hetzelfde doen, of hetzelfde doen, welke content posten die? Heel veel bedrijven kijken dus, qua concurrenten, wat doen de andere bedrijven? Maar eigenlijk moeten we altijd gaan zien, vanuit een doelgroep,

ik zeg ook altijd, tijdens mijn keynotes, mensen zitten s'avonds in de laag, zeer, je weet al, doen hun Instagram open, oké, wat zien die?

Bijvoorbeeld, als ik een doelgroep ben, ze willen mij targeten via Instagram, wat zien ze? Doen mijn Instagram open, Joost Klein doet mee aan het Eurosong, wat de voetbal heeft gedaan, een dribbel van Messi,

mijn vrienden die op café zitten, en dan ineens zie ik een gesponsord bericht, of een advertentie, of een orgaanspost, super visueel, super, totaal niet,

niet passen, en bij het platform, ja, wat doe ik? Ik skip, boeien, maakt mij niet uit, ik ga verder met mijn leven. En heel veel bedrijven zeggen van,

ah, mijn Instagram, allee, onze doelgroep zit niet op Instagram, of dat werkt niet op Instagram, terwijl je enerzijds, ja, je moet naar een doelgroep kijken, anderzijds moet je hard focussen, wat wil je op zo'n platform zien? Als je op een LinkedIn gaat,

als ik zo biedt op LinkedIn ga, wil ik weten wat mijn concurrenten doen, wat mijn bevriende ondernemers doen, welke potentiële profielmaatjes, wil nog bij de twaalfde man passen, de nieuwste software, tips, tricks,

als je daar iets bijzet van, je HR beter doen, of, weet ik van wat, hier een software, ja, ik denk van, amai, dat is interessant.

Dat is heel belangrijk. Dus je doelgroep kan wel op twee verschillende platformen zitten, maar ze zitten met een andere reden op die platformen, en daarop moet je je boodschap dan eigenlijk best... Ja, heel hard focussen. Dat merk je heel hard bij TikTok. Sommige mensen, sommige bedrijven proberen TikTok in te zetten,

daarnaast meer een saleskanaal eigenlijk, of van, ah, we gaan daar op verkopen, maar als we gaan zien, TikTok is een entertainmentkanaal. TikTok vervangt een tv, TikTok vervangt Netflix. Gemiddelde sessieduur,

gemiddelde duur per dag op TikTok, zit dat tegen anderhalf uur bij de user. Dat is een film. Ja, eigenlijk wel, ja. Dus die pakken ook de concurrentie met Netflix en tv, en niet met Facebook, Instagram. Ja, en TikTok, wat ik nu heel opvallend vind,

dat geeft zoveel dopamine en veel impulsen enzo. Bijvoorbeeld als ik nu nog een film kijk, betrap ik mezelf erop dat ik al heel snel die gsm bovenhaal, om dan zo'n beetje te schoonen bijvoorbeeld. En dat is precies wel iets wat dat genie meer nodig heeft, om echt die impulsen te hebben. Ja, dat is ook wel interessant, want, ja, ik vraag dat ook veel.

Als je een film kijkt, hoe vaak pak je een gsm? En ongeacht de leeftijd, het is wel minimaal drie, vier, vijf, vier keer al. Anderzijds, waarom ik een grote liefhebber ben van TikTok, is dat je veel focust op het kanaal.

Want als je een film kijkt, of je hebt Netflix op, ga je niet ondertussen TikTok zien. Je focus is op twee, ja, videokanalen eigenlijk. Wat je wel kunt doen is, ga even Instagram stories checken, en ondertussen die film.

Het voordeel aan TikTok is dat, ja, fullscreen en je aandacht, ja, zo'n pure dopamine met al die sound effects en snelheid, enzovoort. Maar je hebt wel veel focus op het platform. Ja, inderdaad. Op de content. Je gaat niet scrollen zonder te kijken.

Nee. En ook, ja, groot voordeel, gewoon audio staan. Dus je kunt zowel als beeld als audio eigenlijk input geven aan jouw doelgroep. Ja, dat is... En hoe kan een bedrijf dan videocontent, bijvoorbeeld op TikTok,

aangezien dat dat toch zo'n belangrijk platform wordt, hoe kan een bedrijf of een ondernemer of een agency TikTok gebruiken om die doelgroep hun doelgroep te bereiken? En laat het nu gewoon over Gen Z hebben. Ja. Wat we heel hard zien bij het bereiken bij Gen Z, is echt geen sales doen.

Die willen niet per se kopen. Je moet eerst, ja, fan maken. Je moet eerst een community creëren voordat ze gaan kopen. Ik zie dat ook. Ja, ik geef elk jaar les op KDG, Trends in Social Advertising. Dus ik kom daar elk jaar in contact met nieuwe 20-jarigen,

wat superleuk is. Enerzijds. Anderzijds, ja, ik word wel elk jaar ouder. En die blijven 20. Ja. En daar praat ik gewoon heel de tijd over. Ik ga over adverteren op social media. Daar praat ik altijd over.

Welke advertenties heb jij gezien? Trek je screenshots? Dat zijn ook meestal taken. Trek je er screenshots van? En dan laat je dat zien via de beamer. En dan zeg je van, oké, I don't know, een skincare-merk. Ah, wie heeft de screenshot getrokken?

En dan een meisje, 20 jaar. Ah, waarom? Ja, en die productie zit in Denemarken. En die meedoefenoot heeft dat en dat gedaan. En dan milieuvriendelijk, enzovoort. Bij zo'n ding merk je echt, Gen Z is gewoon fan van een merk. Die kopen niet meer zomaar. En dat is heel belangrijk bij een TikTok.

Dat je echt gaat zien, je hebt een bepaalde boodschap. Dat zeg ik vaak in mijn salesmeetings. Gewoon Gen Z bereiken. Met je boodschap. Maar er staat een muur tussen. En op die muur staat, I don't care. En je ziet dat, als ik Sporks en Tramp pak, die zijn het Belgisch kampioenschap aan het scrollen ofzo.

Zo zot, die zijn zo aan het scrollen. En dan gaan we eigenlijk, oké, je boodschap boeit je niet. Nul. Je weet misschien wel, oké, we gaan ze bereiken via TikTok, maar als je ze na één seconde wegscrollt, bereik je ze niet. En dan gaan we een soort van Gen Z-sauce overbrengen. Ah, maar we moeten dat met humor doen. Of, ah, we moeten dat eigenlijk...

Ja, zo'n standaard voorbeeld is, je bent een skincare-product, maar je doet zo, get ready with me. Dat zeg ik ook altijd in mijn klas. Get ready with me, besties. En dan vertellen ze van, ah, mij, nu heb ik een break-up-story. Maar ondertussen zie je wel vijf keer het product.

En andere skincare-producten, zouden letterlijk eerst komen, ah, dit product is zo goed, ja, boeien. Dan zijn ze al weg. Dus je moet je altijd zo aankleden, met een leuk verhaal of entertainment, of iemand een dag volgen, of een festival, of iemand gaat feesten,

en voor zijn kater te vermijden, drinkt hij een bepaald merk water. Echt zo'n ding. Dat is heel authentiek. Zo'n betekende lijf. Ja. En daar is Gen Z hard op zoek naar. Dus als we dan terug even naar die vraag gaan,

van wat voor video's, dan is het eerder die echte video's, die ze blik geven in het leven, en dat toch wel een beetje entertainment is, met humor of... Ja, om daar heel concreet op te antwoorden, humor, entertainment, authentiek zijn, superbelangrijk.

Ja. Transparent. En dat verwacht Gen Z ook echt van een merk. Als die duurder worden, dan wil die weten, waarom worden de producten duurder. Als dat een verhaal is van, zie, zo en zo zit het aan elkaar,

en dat is een eerlijk verhaal, dan betalen die graag twee euro meer voor een skincare-product of zo. Ja. Ja, als ze de reden erachter hebben. Ja, inderdaad. En dan dus, dat is de videocontent, dat je normaal zou verspreiden,

maar dan heb je nog advertenties, waar je toch eigenlijk wel een soort van waarde wilt tonen, de waarde van jouw product, of toch de benefits van jouw product. Ja. Hoe maak je dan een advertentie voor Gen Z, en wat zet je daar dan in? Ja.

Eigenlijk, voor ons is er weinig verschil nog tussen organisch en advertising. We hebben heel hard gemerkt in die laatste zes jaar, zes jaar geleden moest alles grafisch zijn, heel visueel. De dag van vandaag werkt dat eigenlijk niet meer. Je moet echt user-generated content gaan gebruiken, je moet echt low-key video's gaan doen, enzovoort.

Niet de high-end, maar... Nee. Ja, Gen Z heeft dat heel hard, hoor. Van, ja, hier is gewoon een grote productiekost geweest, met verschillende cameramannen, drie geluidsmannen, weet ik veel wat. Die video's hier hebben hier 20, 30 duizend euro gekost, die willen mij het verkopen.

Terwijl als een meisje van Antwerpen 20 jaar zegt van, get ready with me, en dit en dat, ah, tof, ah, die vinden hun eigen daarin. Het is content creators, moet je wel gaan gebruiken als merk. Anderzijds, wij stemmen dat heel hard af. Wij kijken bijvoorbeeld op het platform van TikTok wat er organisch heel goed doet,

en daar steken we ook budget achter. Dus daar kijken we heel hard naar. Maar ook wel op een Instagram kijken we, wat doet er organisch heel goed, en dat gaan we gebruiken in advertenties. Anderzijds, want heel veel bedrijven komen naar ons van, we moeten op Instagram, we moeten dit adverteren, en dit als onderwerp.

Dan zeg ik ook heel vaak van, geef ons gewoon ruimte en tijd om heel veel AB-testing te doen. Ik zou zeggen een doelgroep 20 tot 25 jaar, en we gaan daar een get ready with me op adverteren, en misschien toch iets visueel, en misschien dat de founder iets vertelt, en misschien een day in a life, enzovoort. Waarom? Omdat we op basis van data onze beslissing kunnen maken.

Want het kan wel eens zijn dat iets visueel gewoon goed werkt, omdat het duidelijk is. Dus daar maak ik heel hard een beslissing op. Dat is heel cool. Ik was al aan een ideetje aan het denken van, wat kunnen we zo maken? Ik was nu aan een podcast aan het denken, maar lijkt me inderdaad wel dat die dingen meer werken op de doelgroep,

want dat zijn ook zaken dat ik liever zou willen zien dan, wauw, cool product, bam bam bam, kleurtjes, kijk naar het product, heel leuk. Ja? Mensen zien en... Wat er bijvoorbeeld B2B heel goed begint te werken, want wij kijken heel veel naar Amerika, en dat is ook wel ergens een valkuil,

want wat er in Amerika werkt, je kunt dat niet copy-pasten, je moet dat hier wel testen. Maar een trend qua B2B-content is heel vaak, het heet podcast-generated content, pas van user-generated content, en dan bouwen ze een podcaststudio wat na zelfs, en dan doen ze dat alsof ze in een podcast zitten.

En dan zegt iemand, ik heb bijvoorbeeld mijn verhaal van, ah, ik ben op twaalf man gekomen, en social media is zo belangrijk, enzovoort, en juist die dertig seconden, dan beginnen ze te adverteren. Dan denkt een doelgroep, ja, het is allemaal een zotte techniek,

tactiek, dan denkt een doelgroep, ah, wow, die zijn uitgenodigd in een podcast, dus dat is wel waardevol, en die probeert zijn eigen niet te verkopen, die is gewoon zijn verhaal aan het vertellen. Dus eigenlijk is dat wel sales,

dat komt heel laagdrempelig binnen, op een heel leuke manier. In plaats van dat je zonder alle podcastmateriaal, recht in de video zegt, hé, twaalf man, social media, koop nu bij ons. Of vraag een gratis offerte aan, of weet ik van wat.

Dan denkt iedereen, ah, ik probeer me iets te verkopen, ik ben weg. Dus dat zijn allemaal verschillende tactieken. En werkt dat dan? Zo'n podcast, generated content als advertentie? Ja, we zijn nu aan het zien

voor welke kanten dat we dat kunnen doen. Maar in Amerika zeggen ze dat het wel heel goed werkt. Ik zie heel veel merken dat doen. Oké, interessant. Ja, dat is wel een nieuw insteek. Dat klopt wel. Ja. Dan een vraag die dan nog in mijn hoofd zit,

en dat ik op jullie website vaak heb zien terugkomen. Wat hebben jullie met croissants? Ja. Dat is echt een mooi voorbeeld. Als je allemaal met wat jongeren zit, dan komen er meestal random dingen. Zo heb ik gezegd van, ja, ik heb drie formules.

Enerzijds collega, vrij simpel. Een merk komt naar ons toe. Please help ons met social media. Wij voeren dat uit. Maandelijks of om de twee weken zitten we samen. Enzovoort. Marketingmanager moet één, twee uur per maand erin steken. That's it.

De tweede formule is coaching. Ja, coaching. Dus dat bedrijf zegt, onlangs voor Sporthuisgroep, die meet-meet podcast enzo maken. Echt supergraaf. Ooit één dag kijkstage gedaan. En Leroy belde mij en die zei van,

ja, we willen bepaalde interne kennis wat updaten eigenlijk. Over meta, over advertising, de nieuwste trends enzovoort. En dan geven we eigenlijk een coaching traject. Gaan we zien, ja, wat is er nood daar? Wat moeten we bereiken? Ah ja, twee of drie sessies die je onderwerpen. Dus dat is echt coaching traject. Dat ze social media kennis intern willen hebben.

En dan een derde. Wij doen heel veel inspiratiesessies en keynotes enzovoort. Omdat we het gewoon tof vinden. Ja, collega begint met een C. Coaching begint met een C. En toen dachten we, ja, die inspiratiesessies zijn eigenlijk altijd Sporthuis. En daarvoor gaan we naar een bakker voor wat eten. Ah, croissant.

Dus wij zeiden van, ja, boeien. We zetten dat gewoon op de website. Dat is nogal grappig dat we het zo aanpakken. Dus daarmee. Ja, dat is wel iets origineels. En je ziet, het werkt hé. Het blijft in mijn hoofd zitten, een croissant. Ja, ik heb al vaak die opmerkingen gekregen.

Van die croissant. En wat was dat dan juist? Zo'n inspiratiesessie. Over je marketing hé. Ja, dat is wel. En die dingen dat jullie zo doen met die keynotes of die groepsessies in de ochtend. Wat wordt daar dan besproken? En waarom zou ik daar, of iemand anders, daar naartoe gaan?

Eigenlijk het mooiste voorbeeld is dan dat we in december voor de warmste week. Samen met iemand van TikTok en ook een content creator een inspiratiesessie hebben gedaan. Dat was nu wel 50 euro. Maar dat ging allemaal naar de warmste week. Ja, niemand van TikTok komt in België. Dus echt iemand van TikTok zelf. Een medewerker. Ja, niemand daarvan komt in België uitleggen hoe het zit.

Dus dat is wel een vrij unieke kans. Ook al zei het een eenmanszaak. Want er waren zelfs freelancers een eenmanszaak bij. Er waren echt wel grote bedrijven bij. Ik denk aan de Weekend Dennis. X2O Badkamer. Enzovoort. Dus echt wel nog bekende merken.

Maar die krijgen dan een unieke kans om ook bepaalde vragen soms te stellen. Met iemand van TikTok. Ja, anderzijds, we delen gewoon graag onze kennis. Met een doelgroep. Plus, dat is ook voor mij even terug aftoetsen. Wat is er gaande? Welke pijnpunten is er gaande? Zijn dat goeie onderwerpen voor ook in een e-book te steken?

In blogartikelen? Op mijn persoonlijke LinkedIn te steken? Dus dat is ook wat aftoetsen eigenlijk met een doelgroep. Het grote voordeel is, ja, het is gratis. Ik denk dat dat een groot voordeel is. En je krijgt gewoon de recentste kennis. Bij ons gaat het niet over, we gaan je een klein beetje waarde geven en dan een uur lang sales doen. Van, als je nu bij ons klant wordt, enzovoort.

Bij ons staat er geen enkele dia voor het klant. Het enige wat we soms vragen is, schrijf die in op de nieuwsbrief. Als je meer wilt bijleren, klaar. Dan krijg je nog meer waarde. Ja, ik krijg ook nog altijd de tips elke week. Dat is wel leuk. En hoe vaak doen jullie dat, die croissants? Vorig jaar was dat wel vier, vijf keer op een heel jaar dan.

Wel veel eens. Dit jaar nog niet geweest. Waarom? Enerzijds, ik heb zelf al wel keynotes gegeven deze jaren voor Benevoca of intern bij zo'n bedrijf. Workshops gegeven. En nu zijn we dat Gen Z verhaal zo aan het finetunen met onze kennis van Amsterdam, New York, van onze huidige klanten, enzovoort. We zijn dat Gen Z verhaal zo aan het finetunen dat we wel binnenkort terug sessies gaan geven. Maar heel specifiek over TikTok of over Gen Z bereiken.

Omdat dat onze nieuwe niche eigenlijk gaat worden. Nice. Ik kijk er naar uit om dat te zien passeren. Dat lijkt me ook wel een keer interessant om daartoe te gaan. Daar vind ik wel het coole aan het ondernemen van. En dat zoek ik constant op. Terug van nul beginnen. Een e-book schrijf ik supergraag.

Want je hebt dat wit blad. Je weet ongeveer wel hoe het moet gaan. Maar heel dat proces vind ik leuk. Nu ook met dat Gen Z verhaal. Je denkt dat je het weet. Oké, je hebt wel goede resultaten bij klanten op TikTok en op Instagram. En je bent zelf jong. Dus je weet wel wat er belangrijk is.

Maar terug van oké, opbouwen. We gaan naar Amsterdam. We gaan naar New York. En we gaan dingen opzoeken. Nog een webinar. En aftoetsen. Met andere bedrijven of met content creators gaan samenzitten. Die content maken voor bijvoorbeeld een van de grootste podcasts in België op YouTube.

Daar hebben we met de editors samengezeten. Gewoon ook eens te sparren. Wij willen die ook op projecten gaan zetten. Maar het is wel fijn dat dat van nul, van misschien Gen Z gaan bereiken via social media. Dat dat helemaal opbouwen is. Vind ik graag van ondernemen. Niemand vraagt dat. Ja, niemand vraagt dat.

Niemand verwacht dat ofzo. Dat is toch zo je eigen uitdaging. Terug ook al, ik zeg het, een e-book iets heel klein. Of nu met een shift naar Gen Z iets groter. Ik vind het echt wel fijn. Terug wat foutjes te maken. Terug uitgedaagd worden. Nu ben ik de laatste vier, vijf weken.

Heb ik ook rondgestuurd naar mensen met heel veel ervaring in de marketingsector. Voor te gaan lunchen. Had ik een presentatie gemaakt van tien DS. Gewoon laten zien. Het Gen Z verhaal. Wat denk je daarvan? Heb je daar aan gedacht? Nee, daar heb ik niet aan gedacht.

Hoe ga je dat doen? Wat is gegroeid naar zoveel man? Hoe ga je dat dan aanpakken? En zo heel hard geoptimaliseerd naar oké, nu hebben we het. Nu weten we de pijnpunten. We weten hoe we onze marketing moeten aanpakken. Allee, we denken dat we dat weten. Want in een maand gaat daar niks meer van over.

Overschieten waarschijnlijk. Maar ja, het valt fijn aan eraan. Nice. Laten we dan eens kijken naar die doelgroep. Gen Z, effectief. Ja. Als ik het juist heb, zijn dat mensen van het jaar 97 tot 2012 ofzo? Ja, dat hangt uit van het platform.

Sommigen zeggen 2010, 2012. Sommigen zeggen vanaf 95, maar inderdaad ongeveer van 97 tot 2012. Je kunt er niet per se een datum op plakken. Hoe zou jij die doelgroep omschrijven? Enerzijds heel zelfzeker. Anderzijds op zoek naar bevestiging. Ik zie dat ook bij mijn medewerkers, want ja, we zijn allemaal Gen Z'ers. Ik ben in een uitsloppelkantoor, we zijn 26.

Dus je ziet ook wel dat die, merk je uit, gewoon het algemeen. Ze moeten, als ze gaan werken of ze iets gaan doen, ze moeten echt een waarde hebben. Ze zoeken echt wel ook naar bedrijven met de juiste waarden en normen. Maar ook als werkgever. Dus daar zoeken ze wel heel hard naar toe. Dus super kritisch. Alles heel kritisch. Ik denk dat we ook wel in een soort van kenstelcultuur zitten.

Omdat de doelgroep zo kritisch is geworden. Je hebt die uitspraak daar gedaan of je hebt een fabriek in zo'n soort land of weet ik veel wat. We stoppen hiermee. En dan beginnen ze hun eigen te zoeken op TikTok om een bepaald merk eruit te krijgen of een bepaald bekend figuur. Dus ook wel heel kritisch. Maar anderzijds ook wel open voor steeds bij te leren. Dat merken we super hard. Dat is echt wel bijleren over van alles en nog wat.

Dus dat is wel het fijne eraan. Interessante doelgroep bijvoorbeeld. Ja, super toevallig. Binnen een maand ga ik praten op een HR Gen Z-event. Maar ik heb ook gezegd van ik heb maar vier Gen Z'ers. Dus ik weet niet of ik veel kan vertellen. Of gezegd 100% van mijn werknemers zijn Gen Z. Ja, goed.

Ah, zalig. Dat ga ik zeggen. Haha. Dat zal wel goed zijn. En dan ook wel een bepaalde vraag van hoe moet je Gen Z aanpakken. Dat is ook wel fijn. Dus laten we daar dan eens aan beginnen. Want dat is wel heel waardevol voor bedrijven om te weten.

Hoe pak ik Gen Z aan? Of hoe bereik ik Gen Z? En je hebt daar dus een e-book over geschreven. Inderdaad. Met zes must-knows. Of zes dingen dat je echt moet weten wat belangrijk is voor Gen Z. En dat is authenticiteit, short video. Dus van die korte snippets, korte content.

Verbinding, entertainment, inspireren en social proof. Ik zou graag eens met jou kort elk ding overlopen om te zien wat daar juist belangrijk is. Dus laten we beginnen met die authenticiteit. Waarom is authenticiteit zo belangrijk voor die generatie Gen Z? En hoe kan ik als bedrijf authentiek zijn? Heel goeie vraag. Ook wel een belangrijke vraag. Op zich authentiek overkomen is super belangrijk.

En we kunnen ook wel altijd zelf bekijken. Ik zie dat vaak tegen marketingmanagers. Er zijn ook bepaalde bekende Vlamingen die je op tv ziet of op Instagram enzovoort. Dat je ook tof vindt. Waarom vind je die tof? Die zijn authentiek. Die hebben die humor. Die hebben die bepaalde waarden, interesses enzovoort.

Die komen heel lowkey eigenlijk over. Dus ineens zijn die heel likeable. Maar dat is eigenlijk hetzelfde bij bedrijven. Dus die... Authentiek zijn is super belangrijk. Waarom? Afgelopen jaren. En wie had het gezien?

In welke branche ook. Als je een bepaald bedrijf opzoekt. En dan hun acht of negen of weet ik veel wat andere concurrenten. Hetzelfde soort websites. Hetzelfde soort USB's. Hetzelfde soort aanbod. Alles hetzelfde. Dus wat maakt dat ik voor jou kies?

En dan gaan we kijken. Hoe kun je authentiek zijn? Het is echt verhalen vertellen. Enerzijds verhalen vertellen. Anderzijds kwetsbaarheid. En dat vind ik super belangrijk. Je hebt bepaalde merken die zeggen. We gaan onze prijzen verlagen.

Iedereen die de laatste... En ook voor bepaalde redenen dan. Iedereen die de laatste maand heeft gekocht. Die krijgt gewoon dat bepaalde bedrag terug. Nu ook. En dat vind ik heel raar. Dat is misschien ook wel een fijn verhaal. Een maat van mij heeft ook een eigen soort van frisrenk.

En die had gewoon een WhatsApp groep gemaakt. Dus deze is nu heel lowkey. Hij had gewoon een WhatsApp groep gemaakt. En die zei. Ja mannen. Wij willen eigenlijk terug gaan. Meer gaan produceren. Maar altijd wachten op een bestelling.

En dan productie gaan. Gaat niet. Ineens een grote productie doen. En dan beginnen te verkopen. Is ook een heel groot risico. Hier is een Google Form. Als je iets wilt bestellen. Je kunt het via de Google Form doen.

En binnen twee weken leveren we het. Gewoon voor onze cashflow. Gewoon voor. Vond ik super graaf. Super kwetsbaar. Super open. Ik herken dat kaart als ondernemer. Iedereen kunt die.

En dan begin je zo bestellingen binnen te krijgen. Dus authentiek is gewoon belangrijk om toch wel uniek over te komen tegenover de concurrenten. Dan de short video. We hebben het daar net ook al even aan getoetst. Maar van wat maak je nu die short video's? Je hebt de day in the life. Authentieke zaken. Klaarmaken met make-up.

Ja, get ready. Get ready. Ja. Maar voor een bedrijf. Wat kunnen ze nog doen als je, je wilt uiteindelijk weleens verkopen. Ja. Dingen met je product. Hoe je het gebruikt bijvoorbeeld.

Of zijn er nog andere zaken van wat je short content kan maken? Ja, superveel. Enerzijds. Misschien waarom is short video zo belangrijk. Alles is short video geworden. Het algoritme. Ook op Instagram enzo. Het algoritme pusht video's heel hard.

Bedankt TikTok. Bedankt TikTok. Bedankt TikTok. Bedankt TikTok. Bedankt TikTok. Bedankt TikTok. Bedankt TikTok. Bedankt TikTok.

Bedankt TikTok. Bedankt TikTok. Bedankt TikTok. Bedankt TikTok. Bedankt TikTok. Bedankt TikTok. Bedankt TikTok. Bedankt TikTok.

Bedankt TikTok. Dat is ook het ding. Short video. Enerzijds, wie gaat dat doen? Wat moet dat altijd de zaakvoerder zijn? Of de CEO enzovoort? Nee, dat hoeft niet. Want ik heb liever een medewerker die het goed kan uitleggen, dan de CEO die het niet

goed kan uitleggen. Dat is gewoon iemand die leuk, die dat leuk vindt. Die terug authentiek overkomt. Waar kun je video's over maken? Inderdaad, wat er gewoon gebeurt al op kantoor. Dat doen we heel vaak hier. Als iemand een kleine crisis krijgt en die ligt op de grond, voor even na te denken is voor tien minuten...

Dat gebeurt hier allemaal. Ja, kan eens gebeuren met... Love Gen Ziers. Met Gen Ziers. Dus iemand krijgt een crisis, ligt even op de grond of hier op een bankje, trekken we er een foto van of een video, zetten we zelfs op onze story of zo, gewoon, dan lachen we ermee. Omdat dat wel echt het leven hier is.

Dat is terug authentiek, terug een short video. Maar je gaat ook zien, je kunt superveel tips en tricks delen. Dat gaat perfect, ook over je producten, over je software, over je dienst enzovoort. Bepaalde situaties gaan vertellen. Van oké, ik zat vorige week in een sales meeting en dat werd aangehaald. Elkmaal een goeie topic. Je kunt gaan zien naar de trends, wat is er gaande. Gaat daar iets doorkomen of niet?

Je kunt beginnen over, hoe kom ik op twaalfde man als naam? Perfect voorbeeld van een short video. Dus echt verhalen vertellen. Cases vertellen. Wat je vooral niet mag doen. Wij krijgen echt dagelijks vragen over TikTok enzovoort van bedrijven. Dat krijg je heel vaak te horen. Ja, maar wij hebben een TikTok account en er is één video, 40.000 views.

Ik zou mij ook wel eens zien. Er staan daar drie medewerkers, en dan je te doen? Nul over het bedrijf, nul over cultuur, nul over diensten. Gewoon niks, nul. Ja, dat is ook niet de bedoeling. Dus enkel op trends gaan inspelen. Is ook geen manier om die views te pakken, want dan, ze zien wel het bedrijf staan, maar ze kunnen er geen link mee leggen wat doen, en dan eigenlijk juist. En als wij een short video delen, dan weten ze wel van, oké, die doen social media.

Omdat we ook al vaak erbij zitten, en dat is heel lowkey, onze social media manager dan een crisis krijgt, snap je wel? Dat is ook weer een beetje een thema. Dus ik hoor dan van, ja, maak korte video's, maar ga niet zomaar op elke random trend inspringen. Doe niet. Als bedrijf, eender welk dom dansje, houdt wel een beetje in het thema, en vindt originele dingen leuke dingen om korte filmpjes van te maken. Want daar zit natuurlijk ook wel een gezonde balans tussen, want eigenlijk gaan we naar een bedrijf, en we zeggen, oké, we gaan toffe content maken, entertainment enzovoort, en dan is de uitdaging toch nog de normen en waarden van dat bedrijf erin te verwerken. Ja.

Of ze zijn ambitieus, of ze hebben een abonnementsformule, of weet ik zo wat. Toch nog subtiel in hun verwerken. Dat dat niet sales overkomt, maar dat ook niet is van, ah, drie mensen die aan het dansje doen, super grappig, like, volgende video. Dat gaat ook niet. Ja, nice. En nog iets dat heel belangrijk is voor Gen Z, we zeiden daarnet al die community, en jij noemt het verbinding. De vraag die bij mij dan al direct opkomt, is hoe maak je verbinding via sociale media? Humor.

Sowieso, humor. En heel veel bedrijven doen het gewoon niet, omdat ze denken van, ja, maar dan gaan ze alles niet meer serieus pakken enzovoort. Maar die tijd zijn we echt voorbij, want ook degene met de grootste of de hoogste functies is ook gewoon een mens. Die ook is een pintering, die ook is een mop gemaakt, die ook is... Dus humor is echt wel belangrijk. Dat is een heel fijne vorm om die connectie te maken, om die verbinding. Dus enerzijds humor. Zo hebben we gisteren voor een klant een post gedaan.

Ja, heel het kantoor stond op tafel te dansen. En zij werven jonge consultants aan. Ja. En ze hebben daar gewoon bij gezet, point of view, wanneer je je eerste loon krijgt en direct opdoen. Ze hebben dat zo herkenbaar. Ooit je eerste loon gekregen, of binnenkort ga ik mijn eerste loon krijgen. Dus humor is belangrijk. Anderzijds, verbinding, dus ik ga ook over inspireren.

Dus, uit een doelgroep helpen. Hier tips om social media te doen. Hier vijf platformen die ik dagelijks gebruik. Dus dat doen we hard met onze nieuwsbrief, met mijn persoonlijke LinkedIn. We gaan die verbinding opzoeken met onze doelgroep. Gewoon door te inspireren. Dat ze iets van waarde hebben. Van, amai, ik ben nu denkbaar of zo.

Of, ik ben er fan van. Omdat ze zoveel kennis geven. Een tone of voice, een humor vind ik leuk. Terugverbinding. Dus dat is gewoon, met die verbinding maak je van klantenfans. Wat nu echt wel moet. Ja, dat is wel belangrijk. Ja, heel belangrijk.

Door humor en vertrouwen om die verbinding te krijgen. Ja, inderdaad. We hebben het ook al over entertainment gehad. En, ja, daar is de challenge bij mij. Van, ja, hoe entertainen en toch serieus genomen worden als bedrijf. Dat is voor iedereen, denk ik, een grote uitdaging. Ja, dat is bij ons ook al te zien. Dat we, ja, lang vooral kort, dat we niet te belachelijk doen voor een bedrijf.

Dat er ook nog wel iets van serieuze tijd insteekt. En dat eigenlijk ook wel van platform af. Want als we gaan zien naar een Instagram of een TikTok. Daar zit al bij ons verschil in. Bij Instagram zou je wel gewoon zeggen. Voor het serieuze te maken. Hier drie tips om dit en dat te doen. En bij TikTok is dat wel echt, ja, wat ik daar het juist zei.

Als al die jongen of zo aan het staan te dansen. Dat is voor ons entertainment. Dus, we zien ook wel op een TikTok is het meer entertainment. Mensen komen daarvoor gewoon, ja, te chillen eigenlijk voor een paar uur. Die scrollen, die scrollen. Die willen gewoon toffe content zien. Klein beetje inspireren ook, enzovoort. En op Instagram is dat weer een ander kanaal.

Dus entertainment pushen wij meer. Naar TikTok, ook wel Instagram, met een leuk anderjaarsje naam. Ja, LinkedIn niet. Dat is meer om te informeren. Ja, omdat gewoon mensen die naar LinkedIn komen, die komen daar niet om te chillen. Die komen daar niet voor, ah, nu wil ik vermaakt worden. Allee, die willen daar gewoon business ideeën, tips, tricks, updates, enzovoort. Nooit heel belangrijk voor Gen Z is inspireren.

Dus dat je als bedrijf om Gen Z te bereiken. Dus je moet inspireren. Maar inspireren om wat te doen juist. Ja, inderdaad. Een heel goede vraag. Eigenlijk ook inspireren om... Ja, ze zijn op zoek naar inspiratie op een TikTok, enzovoort. En wat ik daar juist ook zei, Gen Z is echt een generatie dat openstaat voor feedback ofzo.

Voor dingen. Ze zijn echt opgegroeid van, ik ga naar een YouTube en ik ga dat eens bekijken. Ik ga naar een Google, ik ga dat eens bekijken. Dus ze zijn echt wel altijd op zoek naar... Ja, leuke dingen. Dus gewoon, ja, dat is terug naar die waarde kijken van je bedrijf. Bijvoorbeeld, een van de kernwaarden bij twaalfde man, zowel bij medewerkers, klanten als bij mezelf, is winnaarsmentaliteit.

Hier hebben we de winnaarsmentaliteit hebben. En dat proberen we ook wel in onze nieuwsbrief en in onze communicatie te steken. Dus ook inspireren naar onze doelgroep van, ja, ik wil echt een winnaar zijn. En hoe doen we dat dan? Het is echt met een bepaalde flow van, of met bepaalde woorden. Ja, ik ben naar New York gegaan. En speciaal voor jou heb ik hier de recente kennis. Ik heb gewoon tien bullet points in onze nieuwsbrief gestoken van dit heb ik bijgeleerd,

zodat je eigenlijk niet naar New York moet gaan ervoor. Dus dat inspireren is echt belangrijk. Tips en tricks geven. Maar dat kan over voordelen van een ijsbad. Maar dat kan ook wel voordelen van fasting, van een bepaald dieet, van weet ik veel wat. Ja, nice. En zo wat inzicht te geven. Die dat jij eruit haalt, bijvoorbeeld.

Ik denk dat je content op TikTok, ja, heel hard inspirerend is. Van mij, ja. Ik zet gewoon clips van mijn gasten erop en zij doen dan, dat is verrijzend voor mij. Ik denk dat je doel ook wel voornamelijk inspirerend is bij een bepaalde doelgroep. Absoluut. En dan nog eentje dat we nog niet hebben gehad, dat is het puntje zes van, of de zesde must-know om Gen Z te bereiken. En dat is social proof. Waarom werkt dat zo goed bij Gen Z, bij die generatie?

Bij onze generatie eigenlijk. Want het is niet enkel bij Gen Z, die social proof, dat belangrijk is. Wat het fijn is, ja, ik moet het vaak simpel uitleggen. Omdat ik bij ervaren marketingmanagers aan tafel zit. Dus ik van, oh, social proof en influencers en dat die wel hebben. Dan vraag ik, beste Erik, I don't know. Jij gaat vanavond met je partner en je kinderen op restaurant. Als je je vrouw stuurt, kun je een restaurant vinden in, ik weet niet, Edegem.

Wat ga je doen? Nou, negen van de tien zegt je van, ah, ik tik dat in op Google en kijk naar de reviews. Ah ja, maar beste Erik, dat is social proof. Absoluut. Maar gewoon op een andere manier. Dus iedereen, en dat is gewoon in het algemeen in marketing. Iedereen, ja, ik moet ergens vertrouwen winnen als merk. Iedereen is ook op bevestiging van, gaat dit een goede aankoop zijn?

Als ik hier één euro of duizend euro of tienduizend euro insteek, gaat dat terecht zijn? En dat kan met een drinkenbus zijn, dat kan met een laptop. Dat kan met een laptop zijn, dat kan met alles zijn. Het is ook wel belangrijk als bedrijf dat je social proof erin steekt. Enkel zien we wel bij Gen Z, en dat is een heel interessante shift, van oké, je hebt influencers en content creators. Influencers, ja, die worden, allee, hun werk is echt, ja, mensen overtuigen eigenlijk. Ze zijn echt gefocust op, ja, merken pushen. Content creators zijn mensen met een podcast, zoals Ender, die zegt van, oké, Air Up sponsort mij.

Ik ben er gewoon dankbaar voor. Enzovoort, maar het is eigenlijk gewoon om mijn eigen ding te doen. Dus daar heb je al twee verschillende dingen in. En die shift dat we heel hard zien bij social proof is, Gen Z is hier al tien jaar influencer. Dus bij de eerste influencers, als Miss België toen zei, pak deze drinkenbus, zei iedereen, wauw. Als ik spreek, Miss België zegt van, ik koop deze drinkenbus en het is supergoed. Ja, boeien. Allee.

Dus je ziet ook bij influencers dat die fanbase superbelangrijk is. En daar kijken wij heel vaak, als we een influencer willen, liever een influencer, vijf, zesduizend volgers. Waarom? Die is weer heel authentiek. Dat is een meisje of een jonge dame die hier zaterdag naar de markt gaat in Antwerpen. Heel herkenbaar. Die daar op café zit. Heel herkenbaar voor die vijf, zesduizend volgers.

Als Miss België honderdduizend volgers heeft, ja, wie is daar echt nog fan van? Ja. Dus daar kijken we wel naar influencers. Dan gaan we ook kijken naar content creators. Content creators werken supergoed ook in advertenties. Ja, user-generated content. Waarom? Ik ben een gast, 26 jaar, jonge ondernemer.

Ik scroll zo biedt op LinkedIn of Instagram en ik zie daar een content creator, jonge ondernemer, en die zegt, ah, deze software, ik zit ook in de agencywereld, deze software, ik heb dat eens uitgeprobeerd, weet ik veel wat. Dit zijn de voordelen. Dus dat spreekt mij direct terug aan, omdat dat herkenbaar is. Ja. Het is heel belangrijk in heel het social proof. Vooral herkenbaarheid, echt low-key. Met die influencers, en we betalen er dan tienduizend euro's voor, voor één post, heeft echt geen effect meer.

Geen impact, hè. Ja. En dat vind ik wel graag. In New York zei ze ook van, moet je je product pushen, kun je je influencer pakken. Hé, deze drinkbus, tien procent korting. Want die heeft wel die reach, hè. Die heeft honderdduizend volgers, die heeft wel die reach. Als je je bedrijf op de kaart, of je merk op de kaart wilt zetten, gebruik content creators.

Tien man. Allee, tien jongeren, die allemaal die drinkbus gebruiken. De ene gebruikt het om zijn kater weg te spoelen van vrijdag. De andere gebruikt het om achterstmorgens yoga te doen. Dus ook allemaal verschillende herkenbare situaties. En zo push je je merk veel meer in de kijker, dan met één post van een influencer. Zalig, ik vind het heel leuk, en ik ben dankbaar voor je dat je die zes puntjes een keer in meer detail hebt. En om zich, want dat geeft wel meer inzicht in dingen, hoe die bijvraag is, dan kun je daarop antwoorden.

Ik zou ook mensen aanraden die daar nog wat meer over willen leren. Of bedrijven die ook bezig zijn met Gen Z en die meer willen begrijpen hoe dat ze die doelgroep moeten bereiken. Dat ze even naar jouw website gaan en daar dat e-book downloaden. Dat kun je heel makkelijk doen. Kan je nog even jouw website meegeven? Het is twaalfdemanmedia.be. Want natuurlijk, twaalfdeman was al gebruikt met de voetbaldiensten. Ja, uiteraard.

Dicht over nagedacht. Nee, inderdaad. Super, het is echt de moeite dat e-book, denk ik wel, om dat ook gratis te delen. Ja, sowieso. Onze tijd zit er jammer genoeg op, want er gaat nog een andere meeting hierdoor. Ja, inderdaad. Mensen die naar de video kijken op YouTube of op Spotify, gaan ook zien dat we hier in een superleuk kantoortje zitten. Ja, inderdaad. Echt fijn hier. We gaan gewoon nog een tweede sessie moeten doen binnen een paar maanden of binnen een jaartje.

Laten we zien wat er van geworden is natuurlijk. Voilà, ik ga jouw tips toepassen. Je weet, waar staan we dan? En dan bedankt Jasper voor jouw tijd. Heel graag gedaan. En voor jouw inzicht, ik heb er van genoten. Bedankt voor de uitnodiging. Heel graag, dank je.

Dank je. Dank je wel om te luisteren naar Ben's Mentors. Ik nodig je van harte uit om je te abonneren op de podcast, zodat je geen enkele aflevering mist. Heb je van het gesprek genoten of wil je de podcast steunen? Geef dan gerust een rating en volg onze Instagrampagina at Ben's Mentors voor leuke content en een nog leukere community. Tot de volgende! ***