€1 Miljoen Na 1 Jaar: De AI-Native Start-Up Van De Toekomst! Vibe-Coden Is Een Cheat Code!

Ik ben Thomas, co-founder en CEO van Noris & Nora en je luistert naar Ben's Mentors. Voor we beginnen, welkom. En dankjewel om week na week naar deze show te luisteren en te kijken. Dat betekent de wereld voor ons en het is ongelooflijk wat we al met Ben's Mentors hebben kunnen doen. Maar vooral, het voelt alsof we dan nog maar aan het starten zijn. We gaan nog zoveel waarde voor jou creëren en het zou jammer zijn als je daar iets van mist. Dus volg Ben's Mentors op dit platform en klik op het belletje om een melding te krijgen bij elke nieuwe aflevering. En als je geniet van deze gesprekken, zou het me een enorm plezier doen als je ook een rating kan geven.

Dit vraagt maar 10 seconden en helpt ons samen groeien naar nog betere content en nog meer topgasten. Dankjewel en geniet van het gesprek. Dag Thomas. Dag Ben. Thomas, jullie bestaan nu één jaar en jullie haalden net 1 miljoen euro op. Wat maakt het Maurice en Nora verhaal zo speciaal? Ik denk met Maurice en Nora, wij koppelen gescreende studenten aan ouderen en families om die hulp te geven op slag van niet-medische hulp.

Zoals studenten helpen, ouderen met tuinonderhoud, vervoer en begeleiding naar ziekenhuisafspraken. Aan de andere kant families met kinderen van school op te halen, huiswerkbegeleiding, te koken. En wat dat denk ik speciaal maakt, is het feit van heel wat mensen, ouderen en families, die zoeken hulp, maar die vinden die vaak niet. Families zijn veel kleiner geworden ten opzichte van vroeger. Mensen hun leven is ongelooflijk druk. en ze zijn eigenlijk vaak op zoek, wekenlang, maandenlang, maar ze vinden eigenlijk niemand. En tegelijkertijd zijn er heel veel studenten

die keigemotiveerd zijn om te werken en die wij eigenlijk aan hun job kunnen helpen. En op die manier is dat eigenlijk een win-win dat we creëren. Zowel voor die ouderen en families dat de hulp te laten vinden dat ze eigenlijk niet vinden en studenten een impactvolle studentenjob te geven. Zalig. Om even context te geven, ik had jouw verhaal al eens eerder gehoord

in een andere podcast. En ik was verpluft. Ik wou dat ook horen op deze podcast, zodat mijn luisteraars dat ook konden horen. Je zult hierna begrijpen waarom. Maar laten we het eerst eens hebben over je ondernemersverhaal. Van waar je komt en waar je nu bent. Wat was je eerste ervaring met ondernemerschap?

Goeie vraag. Ik heb eigenlijk zelf TW gestudeerd in Leuven. Tijdens mijn studies... De studie TW vind je niet direct per se alle handvaten om te beginnen. Maar naast mijn studie zat ik wel veel bezig met bepaalde start-up ideeën. En ik denk dat het eerste echte ondernemersverhaal was tijdens COVID. Het was aan lockdown, iedereen zat opgesloten. En ik woonde samen op kot met een van mijn beste vrienden Hendrik.

En dan samen met mijn vriendin, die ook heel te bij ons zat, hadden we een mini-business opgestart, District Vintage. Waar we tweedehands meubelen zochten op tweedehands.be, op Facebook Marketplace, bij mensen thuis, aan onze eigen families, om die eigenlijk op Instagram te zetten en die eigenlijk verder te verkopen, met mooie foto's aan te maken.

En dan zijn we zeker tijdens COVID hebben we daar vier, vijf maanden intens mee bezig geweest, omdat we dan ook in dat huis zaten, daar eigenlijk alle plekken voor hadden, en we ons daar ook volledig hadden ingesmeten. Even heel kort, er zijn veel mensen die proberen om hun tweedehands spullen, of om hun oude spullen, kleren,

meubels, enzovoort, te verkopen. Hoe hebben jullie dat goed aangepakt? En waarom werkte dat dan wel bij jullie? Ik denk daar... We hebben daar gezien, op 2ruins.be, er staat ongelooflijk veel op, of in kringloopwinkels. Maar vaak wordt dat gewoon niet mooi gepresenteerd. Met niet mooie foto's, totaal niet duidelijk.

En wij hadden daar eigenlijk gewoon altijd op een... Mooie foto's van te nemen, op een leuke manier. En die daar dan eigenlijk op een heel korte tijd hadden wij meer dan duizend volgers op Instagram. We stonden wel met een artikel eigenlijk ook in de krant. in de gezet van Antwerpen. En wij hadden daar eigenlijk een manier voor gevonden als iemand iets wou kopen.

We waren erover aan het nadenken, oké, hoe gaan we dat doen? Want we hadden nog niet een hele webshop of zo. Die gingen dat eigenlijk gewoon komen halen bij ons of we gingen dat brengen. En mensen die iets wouden kopen, die moesten eigenlijk boom reageren. Boom? Ja, als reactie. En we dachten, oké, we gaan dat testen.

We deden dat de eerste keer en dat werkte gewoon mega goed. En dan op korte tijd hadden we gewoon een mega community van mensen dat we heel wat meubelen en tweedehands servies bijvoorbeeld ook aan hebben verkocht. Machtig. Cool. Heel leuk om te horen hoe je daar ook de dingen anders aanpakt. En die leuke kleine dingetjes vindt om het bedrijf en de klanten gelukkig te maken. En daar kom ik straks ook op terug bij Maurice en Nora.

Als we dan verder gaan in jouw verhaal. Tussen het ondernemen door ging je ook het corporate pad op. Wat leerde je daar bij Deloitte? Ja, dus eigenlijk ja, tijdens mijn studies, ja, TUB is een heel algemene studie en ook op het einde van mijn studie wist ik nog niet heel goed waar ik naartoe wou op het vlak van mijn carrière dus wel ergens dat ik zo, dat ondernemende zat wel in mij maar ik voelde mij daar ook nog niet per se klaar voor

ik kom totaal niet uit een ondernemersfamilie en dan eigenlijk bij Deloitte in finance consulting aan de slag gegaan daar heb ik dan uiteindelijk twee jaar gewerkt heel veel uitgeleerd sowieso op het vlak van projectmanagement hoe je bepaalde zaken moet aanpakken. Op vlak van finance natuurlijk ook, wat nu nog steeds heel hard van pas komt. Maar dan heb ik ook wel gevoeld dat ik daar weg wou,

omdat de weg naar een bepaald succes te kunnen bereiken bij een bedrijf als Deloitte is heel lang. Je hebt daar ook een weg naar partner dat tien, twaalf jaar lang duurt. Ik ben zelf iemand die heel ongeduldig is. Dus dat strookt ook al niet helemaal. En ook in die heel grote corporate omgeving is niet helemaal de omgeving

waar ik mezelf het beste in voel. Ja, die ongeduldigheid is wel een trait, een kenmerk dat ik heel vaak zie terugkomen bij ondernemers. Maar wat ik ook interessant vind, is dat in zo'n groot bedrijf je leert heel veel. Ik heb bijvoorbeeld nooit bij een bedrijf gewerkt. Ik ben direct als student, na mijn studentenschap, na mijn studententijd, zelfstandig geworden.

En je leert dan niet hoe grote bedrijven die projecten bijvoorbeeld aanpakken en het management doen en al die trucjes doen. Heb je daar dingen geleerd die je nu nog gebruikt? Goeie vraag. Ik denk dat ik daar sowieso wel heel goed heb geleerd. En waar ik nu heel hard van paskom, is omdat met Maurice en Nora focussen we enerzijds op particulieren.

Dus dat energie kan gebruikmaken van onze diensten. Maar we focussen ook op bedrijven die onze diensten als employee benefit kunnen aanbieden aan hun werknemers. En dat is natuurlijk... Je verkoopt dan eigenlijk naar B2B. en door in zo'n grote corporate omgeving te fungeren, begrijp je ook wel hoe bedrijven werken en dat grote bedrijven ook trage beslissingen nemen.

En dat je daardoor ook heel goed beseft, ik denk dat je daar heel goed op hebt gelezen, dat je altijd goed moet weten wie er beslist of een bepaald project doorgaat, ja of niet, en wie zijn bepaalde sponsors. Bij een bedrijf als Deloitte heb je bepaalde grote consultancy-trajecten voor bijvoorbeeld ook J&J, een farmaceutica-bedrijf dat ik daar heb gedaan. Je hebt bepaalde mensen die beslissen over een budget in een bedrijf.

Je hebt bepaalde sponsors die je nodig hebt in dat bedrijf. En die dynamiek qua stakeholder management, dat ik daar wel heel veel heb geleerd, dat nu nog steeds heel erg van pas komt. Veel mensen gaan dan de corporate ladder gaan bestijgen, maar jij zag het anders. Vertel eens het verhaal van Stretch Innovation en wat je daar hebt gedaan.

Ja, dus na Deloitte ben ik dan eigenlijk bij een growth innovation agency aan de slag gegaan, dat ik dan eigenlijk weg wou uit die grote corporate omgeving. Ik had nog niet het geniale idee dat ik mij volledig ook wou insmijten. Ik had op dat moment al een lijstje met verschillende start-up-ideeën op mijn gezem dat ik af en toe met mensen over sparde. Maar ik had nog niet het gevoel van dit is het. En dan ben ik bij Stretch inderdaad aan de slag gegaan

om daar ook meer te leren van verschillende type projecten in de markt te kunnen zetten. en daar dan eigenlijk anderhalf jaar gewerkt. En dan ben ik eigenlijk, dat was de eerste keer ooit dat ik dan een verre reis maakte als ik werkte, was ik drie weken naar Zuid-Amerika met mijn vriendin. En eigenlijk in die derde week echt daar besef van, oké, what the fuck ben ik aan het doen? Ik wil eigenlijk echt wel beginnen ondernemen. Ik wil ook iets maatschappelijk relevant doen. Ik had ook al heel erg tijdens mijn studies wel op vlak van zo'n duurzaamheid

dat ik daar echt wel mee bezig was. En gewoon als society beter te kunnen maken. En dan eigenlijk na die reis is het zaadje nog eenmaal geplant van Maurice en Nora. Je kreeg dat idee en zo komen we dan ook bij jouw huidige avontuur. Hoe is dat idee van Maurice en Nora ontstaan en wat zag je daar dat jou dat idee gaf? Ja, ik denk daar... Na die reis had ik het idee dat ik echt iets wilde doen. En ik speelde al wat met dat idee om eigenlijk gewoon studenten te koppelen

met oudere mensen om die te helpen in de tuin. Waar kwam dat idee? Van mijn veertien tot mijn negentien ging ik eigenlijk elke twee weken naar mijn grootouders op woensdagnamiddag om eigenlijk alles in hun tuin te doen van klusjes. En die hadden eigenlijk toen nooit

de nood aan een tuinman. En dat idee kwam zo terug naar boven en daar ineens in te duiken en daar dan eigenlijk met mijn schoonbroer ook over te sparven, nog verder over heel die vergrijzingproblematiek ineens gekomen. Oké, waarom koppelen we niet studenten aan ouderen voor alles

van niet-medische hulp. Boodschappen doen, misschien eens gezelschap houden, vragen over die in smartphone, als die naar het ziekenhuis moeten gaan. En dat dan helemaal ingedoken, daar dan eigenlijk eerst een groot onderzoek naar gedaan. We hebben dan eigenlijk een hele survey opgesteld, eerst kwantitatief van te gaan valideren,

van oké, is die nood daar effectief? En dan hebben we eigenlijk op heel korte tijd gigantisch veel surveys verzameld bij slagers, bakkers, apothekers. Maar ook eigenlijk, omdat we wouden eigenlijk een schaal bereiken over heel Vlaanderen, Maar natuurlijk wil je niet over heel Vlaanderen gaan rondrijden naar alle slagers en bakkers. We hebben eigenlijk strategie toegepast om die survey te posten in alle Facebookgroepen.

Gezij van Gent als, gezij van Lier als, gezij van Herent als. Om daar eigenlijk in al die groepen te posten. We hebben een specifiek onderzoek aan het doen naar de noden in Gent. En op die manier hadden we gigantisch veel respons over heel Vlaanderen. Van eender wie, want eender wie zit eigenlijk op Facebook. We hebben die noden van ouderen blootgelegd, ook die noden van kinderen van ouderen. En daaruit bleek dat bij ouderen de nood voor medische hulp vrij beperkt is. Er wordt misschien ook vaak over geklaagd, maar ziekenhuizen werken hier nog wel vrij goed.

Het systeem op vlak van medische hulp in België is echt wel above standard ten opzichte van andere landen. Maar op vlak van niet-medische hulp bestaan er bijna geen organisaties. Iemand die je oma kan helpen met haar boodschappen te doen, of in het huishouden, of misschien in haar tuin, negenmaal aan het verboekeren is. En die nood bij die kinderen van ouderen wordt nog veel hoger ingeschat. Waarom? Dat komt eigenlijk bij die kinderen van die ouderen terecht.

Dus dat is natuurlijk... We zagen direct, oké, daar zit een grote opportuniteit. En dan hadden we die kant van die ouderen al wat gevalideerd. We hadden applicaties opengezet voor studenten. En op twee weken tijd hadden we 400 applicaties van studenten die dat wouden doen. Dus we wisten toen wel snel, studenten willen deze soort job doen. Waarom ook? Een paar zaken denk je, studenten willen gewoon altijd wel geld verdienen.

En bij ons kunnen ze dat eigenlijk wel op een super impactvolle manier doen. Je kunt een ouderen helpen met naar de winkel te gaan. Of een ouderen helpen in de tuin, wat natuurlijk ook heel wat voldoening kan geven. We hebben dan ook een aantal pilootklanten langs de kant van ouderen gedaan. We hebben advertenties op Facebook zelf opgezet voor ouderen, om die te helpen in de tuin, te helpen naar begeleiding naar ziekenhuisafspraken. En dan heb ik zelf een aantal pilootafspraken gedaan,

waar ik dan zelf bepaalde mensen in de tuin ben gaan helpen, bepaalde André bijvoorbeeld naar zijn ziekenhuisafspraken begeleid. En dat we dan wel snel zagen, gewoon een simpele Facebook-advertentie leidt mensen er al direct toe om afspraken te maken. Dus die nood is er echt wel bij die ouderen. Maar dan ook verder wel zitten nadenken over dat businessmodel en over hoe dat van de grond te kunnen krijgen.

Ook gedacht van oké, puur B2C dat opzetten. Dat is super moeilijk. Dus vandaar dat we met het idee gekomen, zeker omdat die nood bij die kinderen van ouderen eigenlijk nog hoger was. Oké, waarom targetten we geen bedrijven die dan misschien kunnen aanbieden aan hun werknemers. Eigenlijk voornamelijk bedrijven met veel mantelzorgers. Een bedrijf, typisch gezien met veel 50- en 65-jarige vrouwen, zijn typisch veel mantelzorgers in die bedrijven,

want die dragen vaak de zorg voor hun ouder die dan vol 80 jaar is. Zo ben ik in gesprek gegaan met veel bedrijven en heb ik interesse gevoeld van bedrijven. Dat kan wel relevant zijn. Maar ook veel bedrijven zeiden dat dat bij ons niet het probleem is. Bij ons is er wel een probleem met mensen met kinderen. Die mensen stoppen hun carrière hier bij ons omdat ze hun carrière opgeven voor hun kinderen.

ze kunnen op woensdag namiddag niet werken hun kind is ziek donderdagochtend waardoor ze er dan toch niet meer kunnen zijn dus dan op die manier zo eigenlijk uitgebreid tot onze totale oplossing van zowel eigenlijk te focussen op die ouderen als ook eigenlijk gewoon families en te ondersteunen op vlak van kinderen

ophalen van school te koken, huishoudelijke hulp te kunnen bieden en eigenlijk zo het leven makkelijker te maken cool maar dan, dus dan hadden we die kanten wel gevalideerd, we voelden van die nood is er heel hard, maar natuurlijk omdat

je het kunt schalen heb je een technisch platform nodig en ja, ik ben niet technisch, bij Deloitte had ik wel was ik eigenlijk gespecialiseerd in een tool Anaplan, was ik solution architect van een financiële planning tool om dat te implementeren dus wat solution design

en wat er nodig is, ja dat weet ik wel ergens kan ik inschatten, maar ik ben totaal niet technisch, dus ik kan ook geen code schrijven ik was dan eigenlijk aan het zoeken naar misschien een technische co-founder. Had ik niet. Vond ik ook niet.

We gingen praten met een aantal development agencies. Er waren gigantische offertes om dat te kunnen bouwen. Uiteindelijk mijn Oekraïens development agency had nog een offerte van 100.000 euro voor gewoon een MVP-versie. Wauw.

Bij Belgisch was dat 300.000, 400.000. Waarom ook? We hebben een marketplace dat we aan het bouwen zijn. Dat heeft software nodig voor je supply-kant. software nodig voor je demandkant, en alles daartussen. Dus dat vereist ongelooflijk veel software.

En dat maakt het ook zo moeilijk om een marketplace te bouwen. Maar toen was eigenlijk de opkomst, dat was begin 2025, de opkomst van bepaalde vibe-coding tools. Daar hebben we een aantal geprobeerd, en dat viel altijd tegen vanaf dat je mee bezig was, dat je stuk zat. Maar dan eigenlijk gekomen op Loveable.

Dat was dan eigenlijk begin maart 2025, dus iets meer dan een jaar geleden. en in Loveball tegen je komen op LinkedIn en daarmee beginnen bouwen. Dat is eigenlijk een AI-coding-tool waar je tegen kunt praten en dat schrijft code en dat bouwt code. En eigenlijk gefocust op niet-technische mensen. En daar dan eigenlijk in beginnen bouwen met eerst het idee van misschien kunnen we gewoon heel eenvoudig al een website opzetten

en een simpele backend daarachter. Maar dan uiteindelijk van maart tot mei daaraan bezig geweest met het bouwen En eigenlijk op twee maanden tijd hadden we dan eigenlijk een MVP-platform, waar de Oekraïense Development Agency zelfs nog 100.000 euro voor vroeg. En dan in mei vorig jaar, dat was exact om 6 mei vorig jaar, zijn we dan live gegaan met eerste gebruikers op ons platform. Wat natuurlijk crazy is om op minder dan twee maanden tijd een platform te bouwen als niet-technische persoon en zo ongelooflijk veel geld uit te sparen.

Ja, en werkte alles dan hoe het zou moeten werken? Konnen die klanten inloggen, betalen? Ja, dus inderdaad, dat was een kant voor studenten. Een hele applicatieflow, om te kunnen screenen op een gemakkelijke, eenvoudige manier, dat die zelf hun taken konden aanduiden, wat ze graag wouden doen. Klanten dat zich konden aanmelden,

afspraken konden maken via het platform, betaling, betrouwelijk allemaal volledig inzats. En dan eigenlijk een hele admin, waar het dan eigenlijk heel die matching kon gebeuren. Zot. Het is echt gestoord dat je dat nu wel kan bouwen. Dan stel ik me de vraag... Was Maurice en Nora bijvoorbeeld vijf jaar geleden ook mogelijk?

Het was zeker ook mogelijk, maar veel moeilijker. Ik denk sowieso, zelfs al zou ik technisch geweest zijn, had het nog steeds heel moeilijk geweest op de manier hoe we het ook wilden doen. Maar dat het gewoon ongelooflijk veel software vraagt en dat het dan gewoon ongelooflijk veel geld kost. Dus had het mogelijk geweest, ja. maar dat er wel veel, veel, veel meer geld nodig gaat in een vroeg stadium, wat natuurlijk niet evident is om te vinden,

want je hebt eigenlijk nog te weinig tractie. Dan, dat platform was er, volledig gevijpcoated eigenlijk. Ik weet dat je nu wel een technische co-founder hebt. Hoe is die in het verhaal gekomen? En is het platform nu nog steeds via Lovable? Ja, nee, dus daar in mei vorig jaar was het dan eigenlijk live gegaan. dan eigenlijk in heel mei en dan hadden we ineens heel wat

klanten dat erop kwamen, veel studenten dat erop kwamen ik was dan zelf ook eerst nog soms studenten aan het screenen, ochtends, dan elke opdracht dat binnenkwam, ja, pakte ik aan zelfs al was het dan een tuinopdracht in Haagd, waar we dan totaal geen studenten hadden, dat ik dan zelf naar Haagd ging

om dan vijf uur in de tuin te werken om dan eigenlijk s'avonds verder aan dat platform ook te kunnen bouwen en misschien feedback dat we hadden gekregen van klanten te kunnen verwerken maar dan eigenlijk in mei meegedaan aan een pitchcompetitie van Be Impact we focusten eigenlijk op

Belgische impactbedrijven en eigenlijk op die pitchcompetitie daarna kwam Céline, die organisator ervan naar mij en die zei van ja je moet echt eens met Klaas Bals spreken, hij heeft ook echt een visie op AI coding te gebruiken en wil ook echt heel impact

gedreven ondernemingen helpen en starten en ik zocht Klaas dan op en heel toevallig woont zijn adres op en dat was één minuut wandelen van mij in Antwerpen dus ongelooflijk toevallig en daarna eigenlijk met Klaas op een week tijd

vier keer een koffie gaan drinken en dan ook echt wel het gevoel had oké, let's try it en dat je potentieel nu als CTO aan boord komt en als we evalueren na een aantal weken en dan gezegd denk ik tot eind de zomer als we dan het gevoel hebben van ja, we klikken

volledig met elkaar dat je dan ook kunt instappen als co-founder. Hij is er dus dan eigenlijk bijgekomen vanaf juli en dan eigenlijk begin september dan ook besloten om erbij te komen als co-founder. Maar eigenlijk net voordat ik Klaas ook ontmoette, meegedaan,

was er een Love Bowl, een georganiseerde Love Bowl shift, waar een wedstrijd was van zes weken en waar 5.800 mensen en projecten eigenlijk aan meededen. En op het einde van die zes weken hebben uiteindelijk viertes geëindigd wereldwijd.

Wat supercrazy was. Met dan eigenlijk nog een pitch gedaan te hebben. Met een livestream met duizenden mensen in. Dan uiteindelijk al viertes geëindigd. En ook een opportuniteit daardoor gehad om eind augustus naar Loveball, hun kantoor, te gaan in Stockholm. En dan eigenlijk heel dat team te leren kennen met Anton, hun founder, One on One, waarmee je had.

Felix Haas, die Head of Design. Elena Verna, hun Head of Growth. met verschillende andere teammembers. En daar heb ik een heel weekend in Stockholm zelf bezocht. En al die mensen daar op kantoor, waar sowieso een mega crazy ervaring is. Want dat blijft een van de snelst groeiende bedrijven op dit moment wereldwijd, natuurlijk.

Gestoord, dat verhaal. Ik vraag me dan af, wat hebben jullie daar gedaan om veerder te worden van de vijfduizend mensen wereldwijd? Ik denk daar, wat daar belangrijk was, was dat je in die zes weken bepaalde nieuwe features toevoegde. Je moest dan altijd gaan rapporteren welke features je had toegevoegd. Een van de zaken waar ik toen zelf mee aan de slag was gegaan, was eigenlijk met Eleven Labs.

Omdat, toen het idee ook begon, je krijgt heel snel de vraag van oude mensen, hoe ga je die op een platform krijgen? De rechte vraag. Hoe gaan die op een platform een afspraak maken? Die willen bellen. En daar ook veel over na te denken, ook naar studies over opgezocht, eigenlijk gevonden van, eigenlijk zelfs digitaal vaardige ouderen,

50% daarvan verkiest toch om de telefoon te pakken voor een afspraak te maken. Natuurlijk, het is niet schaalbaar. Als je naar duizenden klanten gaat, duizenden mensen zitten nu te bellen, ja, it will break it. Of je hebt een callcenter nodig van tientallen mensen. En eigenlijk zo snel ook beseft, we hebben eigenlijk voice AI nodig om afspraken te kunnen maken.

en dat mensen gewoon kunnen bellen voor een afspraak te maken bij Maurice en Nora. En daar dan eigenlijk in juli geapplied voor een grant van Eleven Labs. Eleven Labs is een van de grootst, meest succesvol, snelst groeiende voice AI bedrijven. Die grant dan eigenlijk ook gekregen van hen om dan eigenlijk een eerste voice agent te bouwen.

En die hadden we eigenlijk in die tijd met Loveball ook nog live en geïntegreerd zodat mensen gewoon konden bellen voor een afspraak te maken bij Maurice en Nora. Toen was dat eigenlijk nog een heel eenvoudige voice agent. Ondertussen hebben die echt al ongelooflijk uitgebreid, waardoor dat bijna heel veel mensen, ik denk zelfs een derde van de mensen, het niet door heeft dat dat voice is.

Dat is ongelooflijk. Je hebt me dat ook eens laten horen de vorige keer en ik vond dat echt crazy. Ja, dat is crazy. Dat is zot dat dat kan en dat maakt het ook zoveel meer schaalbaar. Ja. Hoe start je daarmee? Dus stel, je hebt dan die grant gekregen bij Eleven Labs,

dat is al een ander ding op zich. Maar hoe werkt dat? Hoe ga je dat trainen? Hoe zorg je dat dat menselijk klinkt? Ik denk daar, ja, Eleven Labs is ook weer een tool die het echt toelaat om zoiets te kunnen bouwen als niet-technische persoon. Of met beperkte technische kennis,

waar dat twee jaar geleden gewoon onmogelijk voor mij had geweest om daar een voice agent mee op te zetten. Laat Eleven Labs wel toe om eigenlijk ook weer met eenvoudige prompts en eigenlijk dus gewoon in mens taal te zeggen wat je nodig hebt en eigenlijk informatie mee te geven, eigenlijk een knowledge base. En dan was dat toen nog een, echt wel veel meer een

robotstem, zeker in de beginfase. Maar toen hadden ze ook al de optie, als je eigenlijk vijf minuten aan stem insprak, dat je eigenlijk gewoon die stem kon gebruiken. Dus eigenlijk was dat ook op een vrij eenvoudige manier, zou ik zeggen. Hadden we die dan eigenlijk ook kunnen opzetten.

Dat is echt zot. Dus bijvoorbeeld uit dit gesprek, wat dat dan meer dan een uur is, kunnen ze perfect onze stemmen klonen. Absoluut. Wauw. Dat is echt zot. De Eleven Labs focus daar heel hard op, zijn daar ook heel snel groeiend.

En bijvoorbeeld Matthew McConaughey en die Hollywoodacteurs zijn daar ook mee in als investeerder. Er zit ook een grote opportuniteit, maar ook ergens een gevaar voor alles rond voice en stem natuurlijk. Ja, dat is wel zot. Hoe leg je dat nu uit aan die ouderen waarmee jullie werken? Wat dat er gebeurt wanneer ze bellen. We zeggen eigenlijk gewoon tegen al onze klanten en studenten

dat we 24-7 beschikbaar zijn. En wat wil dat zeggen? Door in de dag, we hebben ook iemand in ons team die wel de telefoon oppakt als die beschikbaar is. Pakken wij de telefoon op. Moest die niet beschikbaar zijn, of als er iemand om drie uur s'nachts belt, wat effectief gebeurt,

pak ik gewoon die voice agent op, Luc noemt die. En kan die eigenlijk vaak gewoon verder helpen. met dan bijvoorbeeld als iemand zegt ik moet volgende week naar het ziekenhuis om tien uur ochtends de donderdag en dan kan Luc de juiste vragen stellen van bijvoorbeeld moet die student zijn eigen auto hebben

hoe lang gaat die afspraak ongeveer duren moest die klant al een paar keer bij ons een afspraak hebben gemaakt kan die vragen van wil je een van de studenten terug dat de vorige keer al bij u is geweest of maakt het u niet uit om op die manier volledig een intake te kunnen afnemen

dat is ongelooflijk en hoe train je die AI agent dan dat is een AI dat daarachter zit waarschijnlijk hoe train je die om de juiste vragen te stellen en dat echt te begrijpen ik denk met alles en ook met alles dat we met Loveball hebben gebouwd

en bijvoorbeeld nu met Eleven Labs, alles dat daait om superveel te testen en ik denk zeker met Loveball in het begin gewoon elke flow ongelooflijk veel keer testen dat die software had gebouwd maar evengoed nu met die voice agent, die eerste hebben we die vooraleer we die live hebben gezet

We hebben daar zelf 300, 400 keer naar gebeld om elke case eruit te halen. Als een ouder zegt, ik wil echt een jong meisje, daar mogen we niet op ingaan. Die voice agent mag niet zeggen, ik ga een jong meisje naar u sturen in plaats van een jongen bijvoorbeeld. En als ouderen zeggen, ik wil qua vlak van discriminatie, dan moeten ze zien dat daar enkel juiste antwoorden uitkomen. Dus daar is sowieso ongelooflijk veel getest. zelf en met mensen uit onze omgeving te laten bellen naar die voice agent.

En vanaf dat dan nu ondertussen al een hele tijd live staat, al die gesprekken kunnen ook weer gebruikt worden om dat verder te verfijnen. Als er weer bepaalde andere cases naar boven komen. Maar waar het daar

vaak heel hard gewoon om draait, is een heel goede kennis van wat wij doen als bedrijf en hoe wij ook willen dat die zich gedraagt. Wij kunnen perfect zeggen je moet heel rustig praten of je moet supersnel praten, je kunt dat eigenlijk allemaal ook weer gaan instellen

en daar willen we ook op termijn zelfs zo goed maken dat als er iemand uit Limburg belt, dat dan een Limburgse stem oppakt en als iemand in West-Vlaanderen belt dat dat dan een West-Vlaamse stem is en dat we eigenlijk op die manier ook kunnen bijhouden per klant

sommige klanten die babbelen gewoon heel graag even, zelfs al is dat misschien met een voice-eye, die babbelen graag veel en dat we dan eigenlijk ook kunnen bijhouden op een klant, oké, dat is een persoon die graag veel babbelt, dus vraag maar goed door. Terwijl andere mensen, die zijn gewoon kort en sek en die willen gewoon hun

boodschap overbrengen. Maar dat we op die manier een extreem gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden voor klanten en voor studenten. Waar dat inderdaad misschien door een AI gebeurt, in plaats van allemaal door een mens, maar dat

het wel ongelooflijk gepersonaliseerd is, waardoor we echt een wauwgevoel kunnen creëren bij mensen. Hij is gestoord. Ik vind het heel mooi dat je AI gebruikt om iets persoonlijker te maken. En om mensen beter te kunnen helpen. Je gebruikt dan geen tien mensen die daar zitten te bellen, maar je gebruikt het wel om de ervaring voor mensen beter te maken.

En dat vind ik iets heel mooi. We gaan nu AI even parkeren. En we gaan het ook nog hebben over hoe jullie zo snel zijn kunnen groeien. Dus daar een kleine heads-up voor de luisteraar. Het wordt nog heel interessant, maar ik wil eerst dieper in Maurice en Nora duiken. en starten met de belangrijkste vraag. Wie zijn Maurice en Nora? Het zijn geen echte personen.

Hoe dat naam eigenlijk is gekomen, was omdat het idee was toen helemaal in het begin die students te koppelen aan ouderen. Ik heb daar wekenlang over nadenken. Welke naam moeten we dat geven? Dat resoneert voor jong, oud en energie. En daar dan eigenlijk zo over blijven nadenken en dan gedacht, oké, we willen een menselijke naam voor het bedrijf.

Omdat we gebruiken technologie om de mens ergens centraal te zetten. En zo eigenlijk gekomen op de naam Maurice. Eerst omdat de naam Maurice is heel populair bij 70-plussers, maar is ook ongelooflijk populair de laatste tien jaar bij baby's, jongens, baby's die worden geboren, staan ook altijd in de top tien. En omdat wij ook de generaties met elkaar connecteren, de studenten, de ouderen helpen, En dat die naam ook over die verbinding gaat,

en dan de naam Maurice. En dan hebben we op die manier de naam Nora erbij gevoegd, om dan ook een vrouwelijke tegenhanger te hebben, en dan zo tot de naam Maurice en Nora gekomen. Cool. Is die Nora-naam er ook gekomen uit... Wat zijn de populaire namen nu en vroeger? Klopt.

Nora staat ook in de top tien al jaren nu bij meisjes. Het is ook een iets populaire naam bij de oudere generatie. en vandaar is dat er inderdaad zo bijgekomen ook omdat we als we dat eerst dan eigenlijk vonden na Maurice maar dan kregen we soms ook al weerslag van waarom is dat enkel een mannelijke naam niet iedereen vond dat even woke

niet per se dat we daar dan voor moesten doen vonden we ook wel leuk om dan eigenlijk zo die twee namen te hebben waar dat ook ons plan wel is om die ook nog meer tot leven te brengen ja en het klopt wel het geeft al zo een soort van vriendschappelijk gevoel en een familievype en ook de logos

Je hebt ze nu aan voor de mensen die naar de video kijken. Er is veel mee te doen. Het klopt wel. Dan voor de mensen die er nog nooit van gehoord hebben om dit deeltje goed in te leiden. Wat is Maurice en Nora in één minuut? Wat is jouw pitch daarvan? Ja, dus daar met Maurice en Nora hebben we een platform

om gescreende studenten te koppelen aan ouderen, families zijn eigenlijk de enige die hulp nodig heeft op vlak van niet-medische hulp. En zo helpen studenten met tuinonderhoud, vervoer en begeleiding naar doktersafspraken, kinderen van school op te halen, te koken. En daar hebben we eigenlijk als visie om de Uber te bouwen van niet-medische zorg. Dat zou zo gemakkelijk moeten kunnen zijn als je gewoon een Uber kunt bestellen om hulp te vinden, maar zo menselijk en betrouwbaar als je eigen buurjongen of buurmeisje dat je helpt. Krijg je mooi, dat is perfect gedaan

Je hebt er precies al een beetje op geoefend Niet de eerste keer Maurice en Nora maakt de wereld ook een mooier plaats Waarom heb je net dat opgericht? Waarschijnlijk, het is gestart van een idee Maar nu door duizenden mensen al te kunnen helpen Denk ik ook wel dat je voelt dat er zoveel meer in zit Wat is jullie bestaansreden nu?

Goeie vraag, ik denk daar dat ik zei, van ik heb heel veel verschillende start-up ideeën, echt wel ook toen en ook het besef toen echt gehad, van oké we willen echt wel een maatschappelijke relevantie hebben. Ik denk dat en voel dat nu ook gevoeld

veel meer, ik voel daar veel meer energie uit om de maatschappij beter te kunnen maken. En dat is ook echt wel de reden waarom we dit doen, is ook echt om die impact te kunnen maken. En met gewoon ouderen en families dat te kunnen

helpen en ook gewoon ongelooflijk veel studentenjobs te kunnen creëren. Ik heb zelf ook altijd heel veel gewerkt als student. Van mijn zestien en eigenlijk heel mijn studies. Ik heb ook zelf mijn eigen kot betaald. En daarmee dat ik ook besef hoe belangrijk dat ook is om een job te kunnen hebben. En wij creëren gewoon ongelooflijk veel jobs. En zeker volgens het plan dat we hebben, gaan we nog veel meer jobs creëren.

Ik denk die jobs creëren is al iets heel leuk, maar ik kan me ook inbeelden dat daar heel veel vriendschappen en andere soorten connecties gecreëerd worden. als ik bijvoorbeeld bij een oude vent zou gaan werken in zijn tuin en die wil een babbelje slaan. Daar kan ook wel iets ontstaan. Een soort van vriendschap over de generaties heen. En dat lijkt me supermooi. Absoluut, absoluut. En zeker dan, dat was vorig jaar in mei,

toen ik nog heel veel opdrachten ook zelf deed en dan bij oudere mensen in de tuin ging helpen. Sommige mensen dachten dat ik in een vaste tuinman ging worden. Die vonden dat ook zalig. En die boekten dan een afspraak voor drie uur. de eerste half uur was dat gewoon soms een koffie drinken en een babbel en die moesten gewoon hun hartjes luchten omdat ik zie dat er heel wat nood aan is

en evengoed nu hebben wij een van onze klanten die is Eddie die is terminaal, woont in Amtorp 80 jaar denk ik ongeveer en die heeft geen kinderen dus ook geen kleinkinderen heel kleine familie dat ver weg woont

al die zijn vrienden zijn bijna gestorven en ja die is gaan sterven eind dit jaar, begin volgend jaar, en dan heeft men dat niemand. Maar hij vindt dat zelf ook gewoon heel jammer. En die zijn even tot bij ons gekomen.

En heeft nu iemand, Alessio, dat daar wekelijks naartoe gaat. En die zijn gisteren nog samen naar de cinema geweest. Die hebben samen een pizzaavond al gehad. Naar het museum geweest.

Die zijn al frieten en bitterballen gaan eten. En Eddie heeft zelf ook al gezegd van, ik heb nooit kinderen gehad. Dus ook nooit kleinkinderen. en die zei, nu heb ik echt het gevoel dat ik opa ben in het laatste jaar dat ik leef.

En daar zie je ook gewoon uit wat voor een gigantische impact dat wij maken, dat dat gewoon insane is. Evengoed ook, een plant van ons die was eigenlijk een van mijn directors bij Deloitte. Daar gaat nu eigenlijk een student altijd

donderdag die kinderen van school ophalen, eten geven, die in bed steken. En hij die had tegen mij gezegd, ik was hier nog eens tegengekomen in november, van ja, mijn leven is veranderd. Normaal gezien was donderdag altijd een extreem stresserende dag, want hij had heel veel events, zijn vrouw had heel veel events.

Altijd een rush naar huis, gedoe, stress. En nu kom ik soms thuis met mijn vrouw om acht uur. Ik vraag dan aan die student voor onze kinderen, het zit er misschien nog twee uur langer te blijven, zodat ik vanuit eten kan met mijn vrouw. En dan gaan die gewoon op het gemak eten. En ook die mentale gemoedsrust om te kunnen geven, zodat mensen ook opgeladen blijven om op de momenten

dat ze met hun kinderen zijn, ook effectief focus kunnen hebben op hun kinderen. Dat is gewoon supermooi natuurlijk. Laten we die twee partijen eens dieper bekijken. Je hebt langs de ene kant de klanten, de hulpbehoevenden. Of mensen die geholpen willen worden. Dat gaat heel breed. Van koppels, gezinnen naar ouderen. Wie zijn die mensen en waarom zoeken zij hulp?

Wat zijn de benefits bijvoorbeeld dat ze daaruit krijgen? Ik denk dat er een aantal verschillende... We hebben sowieso die twee grote doelgroepen. Ik denk daarbij... Ouderen willen we er echt gewoon voor zorgen dat oudere mensen lang gelukkig thuis kunnen blijven wonen. Ik denk dat niemand wacht erop om naar een rusthuis te gaan of superafhankelijk te zijn van hun familie

om altijd voor hen te zorgen. En heel wat ouderen die bevonden een hele grote tuin. In een tuin komt heel wat werk met zich mee. En een tuinman is gewoon vaak veel te duur. En wij zijn een veel goedkopere oplossing daarop kan inspelen en ervoor kan zorgen dat die ouderen misschien samen met een student in de tuin werken.

Want dat gebeurt heel veel, dat die ouderen dan samen in de tuin maar bezig is. En op die manier ook bezig blijft. Dus typisch gezien proberen we daar te focussen op mensen die bijvoorbeeld een heel grote tuin hebben of mensen die vaak naar het ziekenhuis

moeten op- en afrijden. En je zou kunnen denken, oké, je kunt een taxi nemen, maar een taxi dat zet je af aan de ingang van het ziekenhuis. Maar een ziekenhuis is heel groot. En voor veel oudere mensen hebben we eigenlijk begeleiding nodig naar hun juiste afspraak. Dus dat kan eigenlijk een student doen.

En achteraf gaat die student dan bijvoorbeeld samen naar de winkel. Dus op die manier willen we er gewoon voor zorgen dat mensen aangenamer, zelfstandig kunnen blijven leven. En langs de andere kant focussen we op mensen met kinderen, waar het gewoon, ik zie mezelf het nu ook niet doen, met kinderen het onmogelijk om vijf dagen in de week je kinderen om kwart naar drie of half vier van school op te halen. dan te zien dat die hun huiswerk maken, te zien dat die eten krijgen, die dan naar de voetbal te brengen en iemand anders naar de muziekles en dan weer te gaan halen.

En dat je dan zelf een beetje een drukke job hebt. Dat is gewoon bijna onmogelijk om dat vijf dagen in de week klaar te spelen. Buiten als je familie dat kan doen. Bijvoorbeeld de oma of zo die dat kan doen, of misschien een tante. Maar daar, ten opzichte van vroeger, zijn families veel kleiner geworden. Vroeger hadden we gewoon veel gezinnen met zeven, acht kinderen. Dus het was ook veel gemakkelijker om voor elkaar te zorgen. Families zijn veel kleiner geworden.

En ten opzichte van vroeger wonen mensen veel verder van elkaar. Vroeger bleef iedereen in hetzelfde dorp wonen. Maar nu woont er misschien iemand in Oost-Vlaanderen en iemand in Limburg. Dan is het al onmogelijk om dat te doen voor je familie. En daar is... Iedereen met kinderen maakt gebruik van babysits bijna. Maar het niveau daarboven is eigenlijk heel lang niks tot echt een fulltime nanny. Maar een fulltime nanny is voor de lucky few en zelfs de mensen die het kunnen betalen,

je wilt dat misschien ook niet per se voor vijf dagen in de week. Of een au pair dat in je huis woont. Maar wij bieden eigenlijk een oplossing voor af en toe eens, of één à drie dagen in de week, een vaste student te hebben die kinderen van school kan ophalen, die dan te zien dat die hun huiswerk maken, misschien al eten te geven en als jij thuiskomt om zes uur half zeven, dat je effectief ook kunt focussen op je kinderen en dat je ook niet meer met alles in je hoofd zit.

Ja, dat is prachtig, hè? Als mijn ouders dit hadden gekend, of als dit had bestaan, tien, vijftien jaar geleden, ze zouden daar sowieso gebruik van gemaakt hebben. Want toen moesten zij vroeger stoppen met werken om mij te gaan halen op school, om dan direct naar de voetbal te rijden, Latijnse woordjes in de auto te leren.

Dan bleven zij daar, of ging er één naar huis en kwam de andere mij halen. en dat drie keer per week en nog een keer in het weekend ik denk als je daar zo'n hulp voor hebt je levenskwaliteit verbetert je kunt toch wel langer werken ofwel thuis zijn met je andere kindje

of met je partner ofzo dus ja, ik vind het heel mooi ik denk dat mijn ouders nu willen gaan balen dat dat vroeger nog niet bestond laten we dan eens kijken naar de andere kant je hebt enerzijds de ouderen de gezinnen die mensen die vragen eigenlijk iemand om

in hun heel persoonlijke leefwereld binnen te komen om samen naar de winkel te gaan in hun tuin te werken binnen te werken dat is soms heel gevoelig en heel persoonlijk wie komt er dan die mensen

helpen en hoe zorgen jullie daarvoor een screening of controle dat dat de juiste mensen zijn goeie vraag en inderdaad iemand die naar hun tuin komt werken is nog het minste, maar inderdaad iemand voor gezelschap te houden of aan de film te gaan of iemand voor je kinderen van school te halen, dat zijn de meest waardevolle mensen in je leven vaak.

Mensen zijn daar natuurlijk heel wantrouwig. Vertrouwen is daar cruciaal om te kunnen schalen. Dus daar hebben we ondertussen al iets meer dan 3500 gescreende studenten verspreid over heel Vlaanderen en Brussel. Veel mensen denken dat we altijd maar actief zijn in Antwerpen, omdat die niet geloven dat wij overal studenten kunnen vinden. Maar we hebben echt al 3500 studenten. In elke postschool kunnen we eigenlijk direct mensen vinden

op superkorte tijd. Maar in totaal zijn er, denk ik, ondertussen al 12.000 of 13.000 applicaties geweest van studenten. Dus er valt er ongelooflijk veel af. Waarom ook? Omdat we daar heel hoge kwaliteit dienstverlening willen bieden. En anders gaat dat gewoon niet werken.

Vanaf dat er iemand niet goed naar iemand gaat, die represent Morrisonora, dan is het gewoon in een negatieve loop naar beneden. Dus we willen ervoor zorgen dat er ook echt heel goede studenten tot bij ons komen en naar klanten gaan. En daarom moeten studenten eerst een hele applicatie invullen, wie ze zijn, waar je motivatie is om voor ons te werken. Per taak gaan aanduiden welke ervaringen ze hebben.

Bijvoorbeeld met kinderen, dat ze leiding bij de scouts, kazoo kampen, als ze boten voor in hun tuin, En dat ze kunnen zeggen, jarenlang help ik mijn grootouder dan met alles in hun tuin. Dat is eigenlijk dat gaan we verantwoorden. Want wij willen er ook enkel mensen sturen die ervaring hebben met bepaalde taken. Ze kunnen dan een video uploaden in hun applicatie als student. En dan komt die applicatie binnen bij ons. Dan valt er sowieso al een stuk af van mensen die gewoon te beperkte motivatie hebben.

Die gewoon zeggen, ik wil geld verdienen. Dat is voor ons niet de motivatie om voor ons te werken. Mensen die liegen over hun leeftijd bijvoorbeeld. dat we dat er dan uithalen op basis van die CV, die ID dat ze dan eigenlijk ook moeten uploaden in ons systeem. Maar dan wordt het grootste deel nog wel, ik denk 80, 90 procent, wordt dan eigenlijk doorgestuurd naar een digitaal gesprek

met ook een voice agent. Om ook weer daarbij het besef van, oké, we willen eigenlijk wel een heel goede initiële screening doen voor alleen dat die op ons platform komen al. Maar natuurlijk om dat allemaal door een mens te laten doen, ja, dat is ongelooflijk veel werk. Aan de ene zijde moet je vragen voorbereiden voor een screeningsgesprek. En dan ook dat screeningsgesprek zelf hebben.

Dus nu is het zo dat een student komt binnen. Die zegt bijvoorbeeld, ik heb jarenlang ervaring met kinderkampen organiseren. En ik help mijn grootouders altijd in de tuin. En ik kook elke dag voor mezelf. Op basis van wat die allemaal zegt, die applicatie bereidt eigenlijk een agent voor vragen op basis daarvan. Bijvoorbeeld, elke dag voor mezelf koken. Je gaat daar in dat gesprek gevraagd worden, oké, wat kook je voor jezelf?

We hebben ze van ondertussen ook. Een student dat zegt dat hij elke dag voor zichzelf kookt, ja, wat maak je natuurlijk? Is dat een ei? Is dat een spaghetti? Of vind je echt iemand anders van keuken en gerecht maken dat hij wil? Maar evengoed ook, als je zegt, ja, kinderkampen, eigenlijk weten we daar niet genoeg mee.

Is dat een twaalfjarige? Is dat een achtjarige? Of heb je ervaring met twee- of driejarige kindjes? Dat is een heel groot verschil. En dan, dus die studenten krijgen dan eigenlijk een uitnodiging voor te bellen met een voice agent, waar dat die in een gesprek gaan van een kwartier tot een half uur, en waar dat die voice agent heel diep gaat ingaan op hun profiel en gaat bepalen

is dat iemand dat we toelaten op ons platform, ja of nee. Dus dat die dan bijvoorbeeld, als hij over dat koken gaat, moet die student uitleggen wat voor gerechten dat die maakt en hoe dat die dat maakt, dat we een check-up kunnen doen. En dan bijvoorbeeld in situaties met kinderen leggen we dan voor hoe dat die reageren op bepaalde situaties, moest dat gebeuren, welke ervaringen die daarbij hebben, om zo op een heel schaalbare manier al keiveel informatie te weten te komen.

Daar valt een heel groot stuk ook uit, omdat we er ook al heel streng zijn. En dan wordt het deel toegelaten, is enkel nog maar, om op ons platform toegelaten te worden. Dat wil nog niet zeggen dat je zelfs naar een job mag gaan. Dat is gewoon om op het platform toegelaten te worden, in je profiel wat verder te kunnen aanvullen, en te zeggen waar je beschikbaar voor bent. en vanaf dat er dan een opdracht is

en stel dat er nu we zijn hier nu in Gent, stel een mama van twee kindjes wilt een student die haar kindjes van school kan ophalen, die opdracht wordt dan eigenlijk met ons matching algoritme gestuurd naar de studenten dat wij geloven aan een goede fit kan zijn, op basis van

de taak, op basis van bepaalde ervaring, hoe oud dat die kinderen bijvoorbeeld zijn, of dat die student moet koken, ja of nee als die mama bijvoorbeeld zegt, ik zou ook graag willen dat die student strijkt vanaf dat ik dan thuis ben, en dat we dan aan een student ervoor kunnen zorgen dat hij ook effectief kan strijken.

Daar kunnen studenten dan zeggen, oké, ik wil graag die job doen, en basis, dan zijn er bijvoorbeeld vier of vijf studenten die zeggen dat die dat kunnen doen, wordt er dan eigenlijk bepaald, oké, wat is echt de beste fit voor die situatie aan die klant. En wij proberen ook met die klant, met die intake,

zoveel informatie te weten te komen dat we dat perfect kunnen fitten. Bijvoorbeeld ook als Als die mama dan zou zeggen, ik heb een kindje met autisme, dan moeten we eigenlijk matchen met iemand, een student die ervaring heeft met kindjes met autisme. Uit bijvoorbeeld een stage of uit haar eigen omgeving, zouden we daar direct een veel betere match kunnen maken.

En als het dan gaat over een vaste opdracht, dus bijvoorbeeld elke week iemand die je kinderen gaat halen, of bijvoorbeeld voor een oudere persoon, iemand die elke week naar je komt voor gezelschap of samen naar de winkel te gaan, wordt er eigenlijk een kennismakingsgesprek ingepland. tussen de student en de klant, zodat die elkaar ook kunnen leren kennen. En eigenlijk zelf ook kunnen bepalen, oké, hij ziet weer allebei zitten. Zowel voor die kant van de klant als voor die kant van de student.

Bijvoorbeeld ook hebben we daar ook uit geleerd, we hadden een kennismakingsgesprek en bleek dat die klant, die kinderen moesten worden opgehaald met een bakfiets. En dan hadden we eigenlijk een student gematcht, en dat was al drie maanden geleden, hadden we een student gematcht dat hij niet met een bakfiets kan rijden. Maar ja, dan vertrouwt je natuurlijk als ouder kinderen niet toe in een bakfiets

met een meisje die niet met een bakfiets kan rijden. Dus nu weten we bijvoorbeeld ook al, omdat we dat goed moeten navragen bij de klant, is het effectief dat met een bakfiets? Zouden we dat ook langs de kant van de student kunnen zien? Welke student kan dat? Om ervoor te zorgen dat na 100% van alle kennismakingsgesprekken die plaatsvinden, ook effectief heel veel afspraken uitkomen.

Ja, en waarschijnlijk hoe meer data je hebt, hoe meer je weet van die klant en van de student, hoe beter dat je ze kan matchen. Exact. De vraag die ik daar dan bij heb is, je werkt daar met een voice agent. Doe je dat ook langs de kant van de klanten? Nog niet. Nog niet, dat begrijp ik ook.

Daar is persoonlijk contact misschien nog iets belangrijker. Maar hoe laat je die voice agent de juiste vragen stellen? Want ik gebruik nu AI, maar ik ga nog altijd mijn eigen vragen opstellen voor de podcast, omdat die vragen van AI gewoon nog niet goed zijn. Hoe zorgen jullie dan dat die de juiste vragen stellen? weer again, denk ik dat daar in het begin waren dat geen goeie vragen en dat was ook nog niet live, we waren dat aan het testen

het voordeel is dat we heel wat applicaties hebben van studenten, dus dat we dat ook heel goed in het begin is daar gewoon veel manueel werk in gekropen om dat te finetunen want dan stel je daar af, compleet verkeerde vragen geen relevante vragen maar nu ondertussen, dat zijn vragen

ik zou daar als persoon heel lang over moeten nadenken om die soort vragen allemaal te stellen dat zijn echt topvragen dat zijn ook echt geen gemakkelijke gesprekken per se, vind ik eigenlijk, denk ik, dat die studenten allemaal ondergaan. Maar bijvoorbeeld evengoed in het begin was je voice agent ook niet goed afgesteld.

Nu is dat ook opgelost, maar dat bijvoorbeeld een student in het Nederlands die vragen begon, dat die dan een Frans woord zei, zoals merci, en dat dan ineens je voice agent dat Frans switcht in het midden van dat gesprek. Sommige studenten hebben dat dan perfect afgerond.

Goeie test. Ja, goeie test, goeie test. Maar daardoor is het ook, Bij wijze van spreken moet gewoon heel wat iteraties ondergaan. En nu zijn die vragen echt wel top. Ja, dus heel veel testen en heel veel trainen ook. Ja. Gaat die agent heel veel trainen.

Oké, cool. Waarvoor kunnen ouderen of gezinnen allemaal hulp vragen? Ik heb al van alles gehoord. Van tuin naar kinderen ophalen, naar de cinema gaan, naar tijd spenderen. Wat kunnen ze allemaal doen? En zijn er ergens limitations? Het kan sowieso inderdaad heel breed gaan. Het is sowieso belangrijk dat alles niet medisch is.

Dus echt medische hulp gaan wij nooit doen. We gaan bijvoorbeeld geen ouderen verzorgen of een spuit dat moet gezet worden. Zo'n zaken gaan wij nooit doen. We focussen echt op dat niet-medische stuk van hulp. Maar dat niet-medische stuk kan heel breed gaan. Wij bieden eigenlijk een soort van flexibele nanny-oplossingen met het ophalen van school. Je kan huiswerkbegeleiding, te koken, te kuisen, in je tuin te helpen. maar evengoed, als jij een garage

hebt die je moet worden opgeruimd, je garage leegmaken als jij een verhuis hebt, een verhuis te doen, als jij we hebben bijvoorbeeld nu een aantal klanten en ik denk dat er nog meer gaan komen omdat we daar wat content gaan rondmaken is eigenlijk, ja, heel wat mensen hebben heel wat kleren die op Vinted moeten komen

maar om dat allemaal zelf te doen en al die foto's te pakken, kruipt eigenlijk heel veel tijd in dus dat daar eigenlijk ook studenten voor gebruikt worden, om eigenlijk een hele klerenkast, zeker dan bijvoorbeeld mensen met kinderen, dat is continu dat je nieuwe kleren om daar eigenlijk allemaal foto's van te nemen zodat die dat eigenlijk kunnen verkopen en dat je op die manier

ook nog eens geld aan... Oké, het kost iets maar het rendeert heel hard als je natuurlijk die kleren gaat kunnen verkopen op Vinted. Maar vaak hebben we weer ouders die hebben daar misschien niet de tijd voor en dan blijft dat uitgesteld worden, dat we daar ook even goed bij kunnen helpen. Tot dan ja

tuinonderhoud, gezelschap houden van ouderen, digitale hulp voor ouderen te bieden. Dus in principe kan het heel breed gaan en we hebben nog niet heel veel zaken moeten weigeren van hulp dat we ook kunnen doen. Het enige dat bijvoorbeeld is geweest, dat we bijvoorbeeld ook niet gaan doen,

is een vrouw die belde ons om heel haar vloer uit te breken. Zo'n zaken gaan wij niet doen. Ja, dat zijn wel zaken die daar een stukje verder gaan, waar je specialisten voor uitkomt. Ja, exact. Oké. Dan, we hebben het daar net al even over gehad, maar jullie zetten ook heel hard in op werkgevers.

waarom doen jullie dat en wat is de benefit voor hen? Ja, goeie vraag ik denk daar waarom dat we dat doen omdat we echt geloven dat er voor bedrijven een mega opportuniteit zit. Waarom?

Heel wat werknemers die zitten volledig alle ballen in de lucht aan het halen van hun drukke job, hun kinderen, hun eigen misschien dat ze zelf willen gaan sporten dat is super moeilijk om te managen en met daar te praten met tientallen honderden HR mensen van een van de grootste problematieken

is gewoon mensen dat de combinatie van hun werk en privé en alles niet meer in balans kunnen houden en dat het eigenlijk te veel is. Waardoor dat mensen enerzijds vertrekken uit hun job, wat natuurlijk super nefast is voor u als bedrijf, of ze zijn wel aanwezig.

Dat is eigenlijk het probleem van presentisme. Dus mensen die aanwezig zijn, maar die eigenlijk niks aan het doen zijn. Want die zijn gewoon helemaal aan het overlopen wat er zoveel gaande is.

En dan misschien in een WhatsApp-groep bezig van, oké, wie gaat de kinderen halen vandaag voor een bepaalde ondersteuning te vinden? Waardoor mensen die misschien acht uur op kantoor zijn, of negen uur op kantoor zijn, eigenlijk totaal niet productief zijn. En daar geloven we dan, als bedrijf, dat je een budget kunt geven aan je werknemers, een eenmalig budget, of een structureel budget, dat we ook een aantal werkgevers al hebben,

die honderd euro in de maand geven aan hun werknemers. Maar op die manier, als werknemer, dat je dat budget kunt gebruiken voor jezelf misschien, voor je kinderen of voor je ouders of grootouders. Want we hebben een aantal bedrijven dat dat aanbieden aan hun werknemers. Niet iedereen heeft natuurlijk kinderen. Misschien niet iedereen heeft een oma die hulp nodig heeft. Maar je hebt misschien zelf wel een berg strijk

dat je niet gedaan krijgt. Of je moet met je auto naar de keuring, dat je denkt van fuck, ik moet dat weer al doen. Of je hebt ook een grote tuin. en dat je dat zelfs ook al, heb je geen kinderen of ouders of grootouders die heel behoevend zijn, dat je dat ook voor jezelf kunt gebruiken om zelf ook een bepaalde hulp te kunnen krijgen van dat to-do-lijstje dat je eigenlijk gewoon altijd wel continu hebt.

En we zijn daar dan vrij vroeg ook al mee gestart. We hebben dus al die aantal bedrijven. We hebben eind vorig jaar ook de HR Tech Startup Award gewonnen van HR Magazine. We hebben dus de grootste HR community van België. En dan hebben we dus op heel korte tijd ook al die award binnengehaald, wat ook wel gewoon direct een heel harde validatie is van het probleem in de markt. By the way, beste luisteraars, ze bestaan één jaar.

Jullie hadden nog iets anders gewonnen ook, hè? Ja, eind november hebben we ook de Happy Aging Award gewonnen. Dat is eigenlijk van In4Care. Dat is ook de grootste netwerkorganisatie, een beetje à la Voka, maar dan specifiek op bedrijven in de zorg gefocust. En daar was dan een pitch-wedstrijd. waar allemaal bedrijven in de zorg, zowel medisch als niet medisch, konden meedoen. Dat was dan in november, waar we dan eigenlijk hebben kunnen winnen

en met dan eigenlijk ook ons verhaal te kunnen brengen, omdat hetgeen dat wij doen, staat gewoon voor happy aging. Op een gelukkige manier oud worden en mensen hulp te kunnen geven wanneer nodig te zijn. Omdat daar, zoals ik al zei, sommige van die ouderen werken dan misschien mee in de tuin, wat super positief is. Maar wat ook gewoon een mega, mega, mega probleem is, is eenzaamheid bij ouderen. En sommige ouderen zien misschien één iemand in een week, twee mensen op een week. Als er één iemand bij komt, dat is een mega verschil.

En eenzaamheid en niet bewegen bijvoorbeeld in je tuin, dat zijn twee zaken dat er gewoon voor zorgt dat je veel sneller oud wordt. En mensen worden nu steeds ouder en ouder, maar niet iedereen wordt ouder op de juiste manier. Heel veel mensen zitten tien jaar lang voor hun zetel tv te kijken, naar de Innozetel TV te kijken en niet de juiste hulpmachine te kunnen vinden of niet de juiste mensen te kunnen zien. En wij kunnen er dan eigenlijk voor zorgen

dat ze wel op een leukere manier ook oud kunnen worden. Supermooi. Supermooi. Laten we dan eens kijken naar jullie groei. Jullie zijn op een jaar tijd enorm gegroeid. In één jaar tijd 3000 studenten, meer dan 2000 klanten, tientallen werkgevers die met jullie samenwerken en ondanks ook 1 miljoen opgehaald.

Hoe hebben jullie op één jaar tijd voor die groei gezorgd? Heel hard werken, denk ik. Zowel vanuit Klaas en mezelf als eigenlijk het hele team, denk ik gewoon dat het er heel hard om draait van heel hard te werken en heel snel te kunnen gaan met alles. Ik denk dat dat een van onze grootste sterktes is, dat we gewoon ongelooflijk snel gaan en technologie op de juiste manier gebruiken

om ons nog sneller te kunnen laten gaan. En zowel Klaas als ik zijn er gewoon volledig al in gegaan. En daar ook, denk ik, gewoon een heel sterk team rond ons verzameld, die het dan ook gewoon mogelijk maakt om zo snel te kunnen blijven gaan. Wat betekent het voor u en voor Klaas om al in te gaan? Ja, ik denk sowieso dat we gewoon daar non-stop ergens mee bezig zijn. En ik denk zeker, afgelopen jaar zijn heel intense periodes geweest. Sommige periodes nog intenser dan andere.

Ik denk zeker, bijvoorbeeld deze maand is even alles ontploft, omdat we dan onze PR-lancering hebben gehad, waar ik precies non-stop er ook wel mee bezig ben. Maar ergens vinden we dat, zowel Klaas als ik, ook niet erg, omdat we daar sowieso heel gepassioneerd zijn voor hetgene dat we doen. En dat we op die manier, als je gewoon bijna dubbel zoveel werkt als andere mensen, krijg je ook gewoon veel meer gedaan natuurlijk, als je ook snel werkt en dan bijvoorbeeld AI gebruikt

om dingen sneller te kunnen laten gaan. Ja, en je sprak ook al over het team. Hoe ziet het team eruit achter de schermen? We zijn eigenlijk nu... We hebben eigenlijk een totaal team van zeven vaste mensen en dan eigenlijk een aantal interns die ons ook helpen en dan nog een aantal hires die momenteel gepland staan. Ja, en hoe ziet de samenstelling eruit?

Hebben jullie vooral developers die met het platform bezig zijn? Hebben jullie operationsmensen die alles goed laten verlopen? Hoe ziet dat uit? Ikzelf ben co-founder en CEO. Klaas is co-founder en CTO. In het team van Klaas zit ook Jens als founding engineer. Dus voor mij ook heel het platform te developen. Dan teamen als founder associate.

Hij zit in een rol van zowel mij als Klaas te ondersteunen. Hij is nu ook heel wat bezig op het vlak van het product verder te verbeteren en mee te bouwen. Daar hebben we dan Caroline, die eigenlijk in het Strategy & Operations team, dat nu veel bezig is op vlak van Customer Support en ook al de juiste flows te kunnen uittekenen en die matchmaking naar een nog hoger niveau te brengen. We hebben Moos, verantwoordelijk voor Marketing & Growth. Hij is zelf de founder en CMO geweest van onder andere Poppy, Callo en eigenlijk een aantal Dus verschillende B2C-startups ook.

En hij heeft wel heel wat relevante ervaring op die manier. We hebben Jolien eigenlijk al voor go-to-market en partnerships. Zij is zelf ex-partnership-lead bij Payflip, een groot cafetariaplan-provider. En we hebben dus dan ook nog een aantal interns. En er gaat volgende week nog iemand extra starten. Nice. Ik wil even ingaan op die job Founders Associate. Moest ik dat vroeger al hebben gekend?

dat echt voor mij geweest, denk ik. Je leert daar zoveel over ondernemerschap en je helpt founders met je bedrijf uit te bouwen. Hoe is dat ontstaan? Waar heb je geleerd dat dat bestond en waarom

vind je net die job zo belangrijk? Ik denk dat ik, hoe ik dat heb leren kennen, ik ben gewoon een aantal keer op LinkedIn eerst tegengekomen, dan ben ik met een aantal andere ondernemers gesproken die dan eigenlijk die rol ook hadden en dan eigenlijk Klaas en ik waren dan eigenlijk op zoek naar onze eerste hire en we hadden eigenlijk wat van alles nodig.

Er kwam iemand die mij kon ondersteunen met een aantal taken van mij weg te pakken. Er kwam ook iemand die mij op technisch vlak kon ondersteunen, maar we hadden nog niet per se de ruimte, misschien op dat moment al nog niet, om verschillende hires te doen, want we hadden toen nog geen geld opgehaald. En dan is er eigenlijk een team in ons team gekomen, die eigenlijk, op voorhand hadden we het idee dat zo'n founder of associate zou wel kunnen werken. En hij beschreef zichzelf ook als een jack-of-all-trades. En dat was ook zo, zowel business development ervaring als je kan ook developen.

Dus ja, van goud waarden is er dan zo ook bijgekomen om op die manier mij te ontliggen, druk weg te nemen bij mij en eigenlijk ook Klaas te kunnen helpen met technisch het platform verder uit te bouwen. En dat is ook zijn rol, is ook minst, bijvoorbeeld Jens is echt een engineer, van teamen zit meer eigenlijk als een verlengstuk van Klaas en mij als founder in die organisatie. Ja. Denk je dat het belangrijk is als werknemer of eender wie dat nu op de arbeidsmarkt is, om van alles te kunnen en ook AI een beetje onder de knie te hebben?

Sowieso. Ik denk dat er sowieso nog wel specialisten nodig zijn, maar ik denk dat het sowieso wel belangrijk is om gewoon van veel markten thuis te kunnen zijn, zeker met wat er allemaal gebeurt op vlak van misschien AI en wat er allemaal mogelijk is op vlak van technologie. En nu door daar ook nog meer en dan met een aantal mensen ook te werken, ook wel beseft van mensen moeten echt wel mee zijn met AI om voor ons te kunnen werken. Wij gebruiken heel wat AI om mensen terug mens te maken en een student die een ouderen of familie kan helpen, daar gebruiken we dat heel hard voor.

Dus die manier van denken en hoe we dat kunnen integreren in alles wat daarbij komt kijken op vlak van operations en die matchmaking is voor is voor ons wel heel belangrijk. Maar daar kijken we ook wel heel hard naar je attitude en hoe gedreven dat iemand is. En we zijn ook wel op zoek naar iemand dat effectief heel hard gelooft in de missie dat wij doen en die ook daar gewoon kan bijdragen

aan gewoon een superleuk, fijn team te kunnen uitbouwen. Want uiteindelijk gaat het team ook gewoon bepalen of het een succes verder gaat worden of niet, natuurlijk. Ja, dat lijkt me heel belangrijk. dat je vooral A-players hebt die dan ook nog in de cultuur passen. Want die cultuur lijkt me superbelangrijk bij Maurice en Nora. Zeker met wat jullie doen. Ja, klopt.

Maurice en Nora was ook vanaf het begin vrij schaalbaar. Je hebt daar heel hard op gefocust. Wat heb je daaruit geleerd? Hoe maak je een bedrijf vanaf dag één schaalbaar? Goeie vraag. Ik denk daar, dat wij dat heel hard hebben gedaan en dat iedereen daar nu ook mee aan de slag kan gaan als zowel technische persoon of niet-technische persoon

door tools zoals Loveable of dan een cloud code of cursor. Je kunt heel snel een bepaald prototype bouwen of een MVP of je volledige software zonder dat je daar op voorhand een heel grote investering in moet maken. En ik geloof dat dat een ongelooflijk iets is dat dat mogelijk is. Dat was twee jaar geleden onmogelijk. Maar nu als niet-technische persoon, je hebt een idee, je kunt dat eigenlijk heel snel in de markt gaan zetten.

en wat daar nog het beter maakt en ervoor kan zorgen dat je heel snel schaalbaar iets kunt bouwen is het feit van, oké, vanaf dat je iets hebt ja, vroeger bouwde je misschien iets en dan kreeg je feedback van mensen en dacht je van, ah ja, fuck en dan moest je terug drie maanden misschien bouwen

of dat gaan herbouwen, maar nu krijg je feedback en een paar uur later kun je dat misschien verwerkt hebben in je product of in je visie en door dat ook te kunnen doen kun je veel sneller naar een validatie te gaan van is dat effectief een groot probleem dat we oplossen

en hoe moet die positionering zijn om dat probleem op te lossen en hoe wordt software daar ingebruikt ja wat gebruiken jullie achter de schermen dan om de dingen schuilbaar te maken ja op vlak van

dus een aantal zaken denk ik sowieso we zijn een grote fan van Notion en in Slack en daar eigenlijk heel wat automatisaties te hebben als ik bijvoorbeeld nu in Slack een bug zet en van iets dat niet werkt of in onze admin, dan wordt dat automatisch opgepakt eigenlijk door een agent

die dat dan eigenlijk al gaat klaarzetten en als het dan een simpel iets is dan eigenlijk iemand van ons team dat gewoon gaat kunnen deployen dus in plaats van dat daar iemand van ons team dan zou moeten kijken, daar dan zelf mee bezig zou moeten zijn, dan is dat eigenlijk een automatische flow bijvoorbeeld en daar dan de juiste

setup te hebben met Notion Slack maar daar ook, en wat heel belangrijk bij ons is, is gewoon dat die matchmaking heel vlot kan gaan En daar hebben we dan eigenlijk onze software voor klanten, waar we een webplatform hebben, we hebben een mobiele app. Klanten kunnen aanvragen doen via WhatsApp, ook via gewoon een brief te sturen.

En dat komt eigenlijk allemaal binnen in onze admin-applicatie, waar dan eigenlijk heel die matching gebeurt. En eigenlijk daar hebben we ondertussen ook al gigantische stappen ingenomen, waar dan mensen gewoon aanvragen kunnen doen, dat dat allemaal binnenkomt en dat dan eigenlijk heel die matchmaking op een vrij geautomatiseerde manier verloopt. Wordt er nu nog manueel gecodeerd bij jullie? Nee.

Wauw. Dan heb ik één taak voor de luisteraar. Dat is, je moet een keer op de website gaan van Maurice en Nora en doe dat op je laptop. En kijk een keer rond. Ik heb dat gedaan, uiteraard, tijdens mijn voorbereiding. En dat is een website waar je gewoon gelukkig van wordt. Al die kleine dingetjes dat je kunt doen

en met je cursor erover gaan en dat er foto's komen en zo. Dat is gestoord. Dat lijkt me supermoeilijk om dat te coderen. Maar met die AI of met Loveball of zo, lukt dat allemaal. Dat is wel niet met Loveball. Maar dan wel met Cloud Code is dat wel op die manier. Dat is ongelooflijk. Dat is ongelooflijk.

Dat vind ik echt megacool. Maar dat moet je maar eens bekijken op je gemak. Dat kunnen wij hier moeilijk doen. Ja, verder. Hoe haalden jullie die eerste klanten binnen voor Maurice en Nora? Ik denk de allereerste klanten, we hadden eigenlijk toen onze offering voor die ouderen was eigenlijk al meer klaar dan voor die families. Dus we dachten, we gaan eerst ook focussen op die ouderen.

En om ouderen te bereiken, hebben we verschillende kanalen getest. Flyers, posters, echt gewoon met bakkers, slagers ook weer, dat daar te leggen. Als ook advertenties op Meta, maar dan specifiek op Facebook zelf. Want heel wat ouderen zitten niet op Instagram, maar die zitten wel op Facebook zelf en die klikken eigenlijk op heel wat zaken op Facebook. En dan eigenlijk op Facebook verschillende advertenties opgezet en eigenlijk heel snel tot verschillende conversies gekomen van klanten. Er stonden dan advertenties op, zowel in Antwerpen, Leuven, Gent,

die dan binnenkwamen. In het begin belde ik die gewoon allemaal zelf op, met het kijken hoe we die konden helpen. En dan hadden we eigenlijk op een heel korte tijd al zo heel wat verschillende klanten en ook allemaal verschillende type ouderen die dan andere noden hadden die dan eigenlijk tot bij ons kwamen. Dus dat was eigenlijk in een eerste fase,

we hebben daar echt wel op die Facebook-advertenties opgezet. Maar vooraleer dat we zijn gestart ook met betalende klanten, hebben we ook echt wel in onze strategie die beslissing genomen om heel hard in te zetten op PR. En omdat we geloven, ja, PR en in kranten komen, radio, televisie, dat geeft ongelooflijk veel credibiliteit. Als mensen je opzoeken, komt dat terug.

Als mensen dat zien in een krant, oudere mensen denken, dat moet het wel echt zijn. En in september hadden we eigenlijk een eerste jaarlancering gehad, met de zeggingen dat we eigenlijk bestonden. En er was dan een verhaal ook gekomen van, ATV heeft ons dat verteld, en ze waren dan eigenlijk

op, ik ga het van hand horen, maar op ATV ook gekomen. En blijkt dat een vrouw had gebeld naar ATV, die had gezegd van ik had dat op Facebook gezien, en ik vertrouw daar niet helemaal, ik had dat een paar keer tegen, ze had dat in het dorp gehoord bij haar in een bakker, maar ze wist nog steeds niet

of ze dat vertrouwde. Ze had dat dan in de gezet van Antwerpen gezien. Zochtes. En dan was dat s'avonds op ATV-nieuws. En dan heeft zij gebeld naar ATV met de vraag, is dat echt? Maar dat bewijst, zeker ouderen zijn heel sceptisch.

Die worden ook vaak bang gemaakt uit hun omgeving dat alles een scam is en online is een scam. En daarmee dat we daar ook heel hard op willen inzetten. Om daar een PR-verhaal van te kunnen maken en zo met kranten en radio, televisie te kunnen komen. Dat we enerzijds dan meer mensen ons kennen,

maar dat dat ook een bepaalde credibiliteit geeft. Dat verhaal bewijst nog maar eens hoe vaak je gezien moet worden als bedrijf of als ondernemer om dat vertrouwen op te wekken. Zelfs op verschillende kanalen en in het nieuws zijn ze nog niet zeker. Dus daar gaat heel veel tijd over. Je moet blijven die touchpoints creëren om dat vertrouwen op te bouwen. Een bericht van je host. Als founder of CEO ben je het gezicht van je onderneming.

En één van jouw taken is om je bedrijf en je missie in de kijker te zetten. En als je vandaag nog niks doet met social content, dan mis je zoveel. Want om het vertrouwen van je doelgroep te winnen, moet je ze op regelmatige basis bereiken en moeten zij weten wat jij voor hen kan doen. Maar ik weet dat dat tijd kost en dat dat niet je core business is. En daarom doen wij exact dat voor ondernemers. Wij helpen jou aan een founder brand dat je zaak, omzet en impact doet groeien op een leuke manier en zonder al het werk.

Elke dag opnieuw zie ik de resultaten die onze content voor ondernemers creëren. Meer info in de show notes. Dit ging over de klanten, je hebt dan ook de andere kant nodig, de studenten, de mensen die gaan helpen. Hoe hou je dat in balans en zeker in het begin? Goeie vraag, want dat is eigenlijk één van de belangrijkste dingen van een marketplace, is je vraag en aanbod, demand en supply, liquiditeit onder controle houden. Als je heel wat klanten hebt, maar je hebt geen studenten, dan gaan al die klanten not

amused zijn natuurlijk. Als je heel veel studenten hebt en geen klanten, dan vallen die studenten af. Als die een paar weken of maanden niet kunnen werken op je platform, dan zijn die niet meer geïnteresseerd. Dus met die logica, met daar dan ook verder over na te denken, was ik in de zomer met Elena Verna van Loveball in Head of Growth ook nog verder over gehad. Dat was ergens een validatie, ook waar we aan toe waren.

In een beginfase, in onze model, heel hard gefocust op studenten vinden. En dat we genoeg studenten hadden op alle plekken die we wouden. In eerste instantie was dat Antwerpen en Groot-Antwerpen, dat was Leuven en Groot-Leuven en dan Gent en Groot-Gent. Maar toen, in september, hadden we 700 gescreende studenten bij ons aangesloten. En doordat we eigenlijk wel veel studenten hadden, elke klant die binnenkwam, konden we vrij snel iemand voorvinden.

Waardoor we eigenlijk heel... Dus we konden dan vrij snel die matching doen. Maar dan kwam er ineens een aanvraag uit Limburg of uit West-Vlaanderen. Maar in de tussentijd hadden we een manier gevonden om tot studenten te komen op een supersnelle manier. Dus vanaf dat we dan een aanvraag hadden in Limburg of West-Vlaanderen gingen we daar heel vraaggedreven op zoek naar studenten.

Met dan eigenlijk als resultaat dat we... In september hadden we 700 gescreende studenten. In december hadden we er 900. nu net voor onze PR-lounge hadden we er iets meer dan 3000 maar nu, en we zijn eigenlijk nu negen dagen na onze negen dagen na onze PR-lounge

zitten we al over meer dan 3500 gescreende studenten en waarvan er nu nog 2000 in screeningfase zitten en op die manier zijn we zo ook op zoek gegaan naar studenten, en nu, als er een aanvraag

binnenkomt, bij bijvoorbeeld afgelopen dinsdag was er een vrouw, een oudere vrouw, die ons contacteerde. Die zat letterlijk in de shit, want haar toiletpot was verstopt. Die had geen familie. Die zei, ik kan niet meer naar het toilet gaan. Ik had keislichte been.

Dat was dan in Hersold, een kleine gemeente naast Heysselblomberg. Die vraag kwam binnen, dat is uitgestuurd geweest. Een uur later stond daar een meisje, een student van ons, om die vrouw te helpen. En hij heeft die vrouw kunnen helpen.

En dat zien we nu bij keiveel van onze aanvragen, kunnen wij ongelooflijk snel matchen. En dat is ook echt hetgeen dat we naartoe willen gaan, dat we super last minute nog aanvragen kunnen matchen. En als zelfs iemand een half uur op voorhand aanvraagt, dan hebben wij bijna altijd nog een match gaan kunnen vinden voor elke opdracht. En daarvoor willen we eigenlijk ook dynamische pricing gaan implementeren. Door het feit dat als er een last minute opdracht is, die klant gaat iets meer moeten betalen, die student gaat ook meer verdienen,

want wij bepalen zelf de prijs. Het is niet dat die klant en die student de prijs mag bepalen. Wij bepalen de prijs. Maar ook omdat we dat op termijn willen doen, als dat last minute is, die klant gaat iets meer moeten betalen. Maar wij gaan op basis van alle data dat wij hebben, exact kunnen weten hoeveel meer moet jij betalen

om nog een student te vinden om die match te kunnen doen. Maar evengoed, en dat is dan ook om op de vraag terug te komen, oké, hoe houd je dat in balans? Want als we ineens met een overaanbod zitten van topstudenten, en we hebben misschien tien echt top, top, top studenten die voor some reason een maand lang bijna geen jobs krijgen. De kans dat die dan stoppen op ons platform verhoogt. Ze hebben geld nodig.

Ze hebben geld nodig. Maar dan op die manier zouden wij ook op termijn die studenten dan bijvoorbeeld willen aanbieden, wij klanten, dat ze al geweest zijn, aan een lagere prijs dan een klant normaal betaalt. Bijvoorbeeld te kunnen zeggen, misschien Ben is een paar keer bij u in de tuin komen helpen. Wil je misschien voor 30% minder

dat Ben volgende week dinsdag u komt helpen? Op die manier kunnen we ervoor zorgen dat dat vraag-aanbod beter in balans blijft. Ik vind het supermooi dat jullie zo'n impactverhaal hebben. Een schaalbaar bedrijf dat iets positiefs doet in de wereld. Maar de rekening moet ook wel kloppen. Er moet een commerciële plaatje aanhangen. Hoe vertalen jullie dat impactverhaal naar iets wat commercieel ook klopt? Goeie vraag.

Ik denk dat daar, en voor ons is het heel belangrijk, dat natuurlijk, waar we het gewoon voor doen, is een goed businessmodel en hier een megasuccesvol bedrijf van te maken, met ook gewoon goede financiële returns. Want volgens ons is dat ook gewoon de manier om juist veel meer impact te kunnen creëren. En als het bedrijf heel groot is, wil dat zeggen dat we heel wat klanten hebben en heel wat studenten,

dus dat eigenlijk die impact er ook gewoon garantie aan vastziet. Want met daar eigenlijk ook te spreken met een aantal mensen, omdat sommigen een investeerder had tegen ons gezegd, een pure impact-investeerder, maar ja, ik vind jullie verhaal niet impactvol genoeg. Want jullie supporten de rat race van mensen om eigenlijk te blijven werken en werken en kunnen eigenlijk een student betalen voor je kinderen te kan halen.

Terwijl, we vinden dat heel kort door de bocht, want je kunt misschien gewoon dan niet vijf dagen in de week doen. En met daar dan ook nog verder over na te denken, en ook met andere impact-investeerders over te spreken, die eigenlijk zeiden, elk uur meer dat er wordt gedaan, genereert je eigenlijk gewoon impact. Want je geeft een student een job en je helpt iemand. Dus dat zit eigenlijk in ons model gewoon lock-in.

En hoe groter wij gewoon kunnen worden, wat ook echt onze ambitie is, hoe meer mensen we gewoon kunnen helpen. En wat is het verdienmodel dan van Maurice en Nora? Dus mensen huren iemand in en dan nemen jullie een percentage of zo? Of zie ik dat verkeerd? Nee, klopt. Wij hebben eigenlijk een gemiddelde rond de 15 à 20 procent

dat wij nemen per uur dat iemand afneemt. Dus dat is een echte schaalbusiness. Je moet heel veel uren verwerken voor je winstgevend wordt. Hebben jullie daar al zicht op? Of zijn jullie al winstgevend? Nee, we zijn zeker nog niet winstgevend. We maken al heel wat afspraken. Daar hebben we ermee dat kapitaal opgehaald.

en dan 1 miljoen opgehaald om eigenlijk onze volgende fase nog te kunnen inzetten. En tot nu was eigenlijk met ons eigen kapitaal en nu dat miljoen opgehaald om verder te kunnen schalen. En waar het daar ook wel ons plan is om nog verder kapitaal op te halen, omdat we daar enerzijds heel de Belgische markt nog verder willen veroveren, maar ook stappen willen nemen naar het buitenland. Ja, uiteraard.

Vertellen is het verhaal van die investeringen ophalen, dat miljoen. Hoe is dat tot stand gekomen? Want dit is jullie eerste jaar, dat lijkt mij ook wel vrij snel. We wisten sowieso, om dat van de grond te krijgen, heb je wel kapitaal nodig. Er zijn twee zaken. Je hebt enerzijds veel software en dat product nodig om te kunnen bouwen. Daar hebben we nu al de chance mee, op de manier hoe wij dat aanpakken, dat je daar al veel minder kapitaal voor nodig hebt dan drie jaar geleden.

Maar je blijft natuurlijk mensen nodig hebben om dat te kunnen doen. En langs de andere kant, mensen moeten ons kennen en echt een brand creëren. We moeten een household name worden waar iedereen in Vlaanderen en Brussel ons echt kent als merk. En daar kruipt natuurlijk geld in. Dus we wisten ook wel dat we daar wel wat kapitaal voor nodig hebben om dat mogelijk te kunnen maken. Net om die reden dat je ook al zei, we hebben schaal nodig om genoeg profits te kunnen maken om winstgevend te zijn. En daar zijn Klaas en ik dan eigenlijk beginnen racen vanaf eind december. en hebben we dan eigenlijk heel bewust op zoek gegaan

naar de juiste mix van investeerders. We wouden zowel mensen uit succesvolle tech-ondernemers als meer impact-investeerders, als ook mensen uit de HR-wereld, om eigenlijk zo ook een heel mooie groep van investeerders te kunnen samenstellen, die ons ook echt kunnen helpen in onze verdere groei. Waarom is dat zo belangrijk voor jullie?

Het gaat niet alleen om het geld, maar het gaat ook om wie er investeert. omdat we daar heel hard geloven dat het succes van Maurice en Nora kan ook echt wel mogelijk gemaakt worden met de juiste investeerders aan boord te hebben we wouden niet gewoon iemand die een check geld

geeft en en we wouden echt wel op zoek gaan naar investeerders die de juiste kennis kunnen bijbrengen of het juiste netwerk op vlak van tech of hoe je bepaalde zaken moet aanpakken we geloven heel hard ook wel in advies te krijgen van andere mensen en wij moeten ook

het warm water niet altijd opnieuw uitvinden. Ik denk dat er heel wat mooie ondernemers ook al in België zijn die heel wat kennis kunnen bijbrengen en ook netwerk die het ook gewoon makkelijker kunnen maken om naar hun volgende stap te gaan als bedrijf. En hoe hebben jullie daar dan

op geselecteerd? Was dat een onderhandeling om die erbij te krijgen of stapten zij daar met plezier in? Ik denk daarin in de beginfase hebben Klaas en ik investeerders aangesproken uit ons eigen netwerk. En dat was daar eigenlijk al wel

een mooie groep investeerders en eigenlijk vanuit die groep hebben we dan aan hen introducties gevraagd bij andere investeerders. Want vaak gewoon goede investeerders kennen ook andere goede investeerders. En zo is dan eigenlijk die bal ook wel verder aan het rollen gegaan en dan zelf ook wel outreach gedaan naar een aantal

investeerders dat wij er graag bij wouden hebben. En dan eigenlijk hadden we bijna onze ronde volledig geclosed en dan was het eigenlijk Supernova. En we wisten op voorhand met Supernova, dachten oké, daar willen we dat volledig rondkrijgen.

En hebben we dat daar ook rondgekregen. We hebben een investeerder te leren kennen. Verschillende hebben daar nog een touchpoint gehad, waardoor tijdens Supernova waren we ineens volledig overgecommitteerd.

We zaten ineens aan 1.4 commitments dat we zelf ook op het einde beslissingen moesten nemen van bepaalde investeerders te weigeren. Waarom? Want jullie zijn dan uiteindelijk gegaan voor 1 miljoen. Ik ben al heel

benieuwd waarom net 1 miljoen. Is dat dan ook een PR-stunt? En waarom ga je dan niet voor meer als je toch meer kan krijgen? Goeie vraag. We hebben daar zeker even in dubio over gezeten. Maar we hebben natuurlijk een plan gemaakt

waarom we dat 1 miljoen nodig hadden. En enerzijds, we hebben dat miljoen, we willen daar ook nog voor een aantal non-dilutive funding te gaan, op vlak van leningen, subsidies. En dat plan loodt ons ook gewoon verder naar onze volgende kapitaalsronde dat we eigenlijk volledig hadden gebudgeteerd. Dus daar hadden we... Kunnen we nu meer geld gebruiken?

Ja, ergens wel, maar langs de andere kant diluut je natuurlijk meer door nu meer te gaan racen. En vandaar hebben we ook gewoon niet meer geracet dan dat miljoen, omdat we ook ervoor willen zorgen dat we nog steeds volgens ons plan blijven gaan en dat we ook geloven dat dat nog de beste setup is. Kan je dat eens heel simpel uitleggen voor de niet-technische mensen onder ons?

Ja, wat ik wil zeggen, je staat natuurlijk een stuk af van je bedrijf door kapitaal op te halen. Maar dat je meer kapitaal ophaalt aan eenzelfde waardering, als je 1 miljoen ophaalt aan 10 miljoen waardering, dan geeft je eigenlijk 10% van je bedrijf. Als je 3 miljoen ophaalt aan een 10 miljoen waardering, dan verlies je 30% van je bedrijf. En daar plannen we sowieso nog wel volgende kapitaalsrondes te doen.

en moeten we ook natuurlijk zien dat wij ook genoeg controle ergens blijven houden van het bedrijf om ook verdere groei mogelijk te maken. Omdat de andere natuurlijk ook eigenlijk niet meer investeerbaar is als bedrijf. En hoe wordt dat bepaald? Nu heb je één miljoen opgehaald. Hoe wordt dat nu bepaald? Aan welk percentage dat dat is? Of aan welke valuation?

We hebben dat eigenlijk al op voorhand. We hebben dat eigenlijk met een aantal mensen en eigenlijk uit onze raad van advies bestaande eigenlijk uit Michael de Dekker en Dries Buitaard eigenlijk heel wat mee overlegt, met daar eigenlijk op voorhand heel goed over na te denken op het vlak van welke terms stellen we voor voor onze converterbare lening, want we hebben momenteel opgehaald via een converterbare lening

in plaats van via een equityronde. En met daar eigenlijk gewoon heel goed over na te denken van oké, hoeveel willen we nu ophalen en hoeveel willen we nu toestaan om eigenlijk heel marktconform zaken aan te pakken. Want wat we daar eigenlijk uit die gesprekken met Dries en Michael heel hard hebben gehaald, is van als je marktconform

zaken zet in je termsheet en in je contract dat je eigenlijk voorlegt aan een investeerder, dan is het heel verantwoordbaar om gewoon te zeggen, dit is marktconform. Terwijl als jij als ondernemer heel veel speciale gevalletjes gaat doen en afwijkende zaken, dan gaat

die investeerder ook afwijkende zaken vragen, maar dan begin je in een juridisch kluwel te komen van afwijkende zaken op afwijkende zaken, waardoor je ongelooflijk aan advocaten heel blij van worden, maar jij als ondernemer niet per se, want dan snap je ook niet meer wat er gebeurt. En daar hebben we enerzijds

ook een heel goede legal met Cambrian, die ons daar ook heel goed in ondersteunen en dan eigenlijk met die raad van advies, daar eigenlijk ook het juiste advies te krijgen over hoe we dat ook wel moeten aanpakken. Dat lijkt me heel cool, maar ook wel moeilijk voor jou

om al die fases voor de eerste keer mee te maken. Hoe zorg je dat je daar geen fouten in maakt. Ja, klopt. Klaas heeft eigenlijk voor... Ik ben zelf 27, Klaas is 47.

Hij heeft wel een exit gedaan, maar dat was niet van een bedrijf dat hij zelf heeft gestart en dat ook zelf nooit al gereisd. Dus dat is eigenlijk voor ons beide een eerste keer om geld op te halen. Dus dat is

natuurlijk inderdaad, zoals je zelf zegt, dat is heel wat nieuwe zaken dat je tegenkomt. Je hebt dat nog nooit gedaan. Je kende van al die zaken dat ik nu weet. een jaar geleden wist ik daar dacht ik dat ik al veel wist, maar wist ik misschien 5% ik denk dat ik nu nog steeds natuurlijk niet heel veel weet, maar nu van die eerste fase

weet je nou wel bepaalde zaken en wat daar denk ik heel belangrijk is, is dat je met heel veel mensen spreekt en ik denk met heel veel mensen spreekt en langs de andere kant ook podcasts uit podcasts kun je denk ik zeker ook al bepaalde ervaringen halen

en bijvoorbeeld met Michael de Dekker dat aan boord is gekomen als nu ken je hem als adviseur van Maurice Enora ik heb hem gewoon, dat was vorig jaar in mei net als we gestart waren, gewoon een LinkedIn-bericht gestuurd om eens te bellen, omdat ik deed het met een aantal mensen, om gewoon eens te zien vind ik hier misschien bepaalde inzichten

die mij echt verder kunnen helpen en zo ben ik dan eigenlijk met Michael om de maand eens beginnen bellen, en dan eigenlijk heeft hij mij daardoor ook heel wat advies kunnen geven over hoe bepaalde zaken aan te pakken, over welke zaken ik niet moet doen, bepaalde connecties te leggen met andere mensen, om eigenlijk zo

echt wel door dat proces te kunnen gaan op een manier dat je dat ook zelf onder controle hebt. Want het is natuurlijk heel belangrijk dat je zelf de controle houdt over het proces en over hoe je bepaalde zaken wilt aanpakken. Dus ik denk daar gewoon extreem belangrijk met de juiste mensen te betrekken

die er wel ervaring mee hebben. Ja, dat vind ik mega slim. Je gaat die ervaring gaan halen bij mensen die het al hebben gedaan, of die het al zoveel hebben gedaan, maar je gaat het dan wel zelf nog gaan doen waardoor je het ook leert. Dat is ook wat ik met deze podcast probeer te doen. Kennis halen van bij mensen die er expert in zijn

of die het al zoveel hebben gedaan, zodat wij ervan kunnen leren om het dan zelf beter en sneller te doen. Dus heel cool dat je daar het levende voorbeeld van bent. Wat heb je nu geleerd uit deze fundraising dat je in een latere fundraising anders of beter gaat doen? Goeie vraag. Ik denk daar wat we nu al wel hadden gemaakt, maar nog niet heel uitgebreid.

Dat was bijvoorbeeld een hele dataroom in Notion, met alles in van alle verschillende datapunten. Ik denk dat tijdens die fundraise dat we die uiteindelijk niet heel veel hebben moeten gebruiken naar investeerders toe, omdat we nu nog in een pre-seed fase zijn. Maar ik denk in een volgende fase gaat dat nog belangrijker zijn om in die dataroom alles te zetten van strategie, klanten, kosten, waar eigenlijk al het verdienmodel, het financieel model in elkaar zit.

Maar ik denk wat ik hier ook wel ergens nu heb geleerd ook, vanuit die verschillende vragen over hoe zo'n dataroom er moet uitzien. En mensen zeiden soms zo, je hebt geen data room. En in het begin dacht ik van, of wat? Maar nu heb ik daar bijvoorbeeld al een heel goed beeld van, door daar ook met verschillende investeerders over te spreken. En ook dat die dan vragen, dit en dit en dit zit daar toch in, over hoe dat eigenlijk vorm moet krijgen.

En met daardoor ook heel goed te beseffen van, om succesvol te kunnen racen, moet je gewoon extreem investeerbaar zijn als bedrijf, op dat moment dat je racet. En je moet op het juiste moment racen, met het juiste momentum, met de juiste groei in cijfers. En dat natuurlijk je data gewoon goed zit. Als je gaat racen en je data niet goed zou zitten,

dan gaat dat natuurlijk heel nefast zijn. Terwijl als je ook supertransparant kunt zijn over alles wat er gebeurt qua cijfers, dat we dat sowieso ook doen, maar dat we dat dan ook helemaal kunnen blootleggen in een supergoede dataroom, denk ik dat dat ook een volgende fundraise nog gemakkelijker kan maken. Enerzijds, en waar ik ook nog aan denk,

is nog meer, ik denk dat nu zijn we niet per se op voorhand gestart met een mega lijst van investeerders en te zeggen, oké, die en die en die gaan we contacteren. Dat is meer een toevoeging geweest over de verschillende weken heen. Ik zou de volgende keer nog meer aanpakken met op voorhand een heel duidelijke shortlist te maken welke investeerders we er sowieso bij willen. Ja, dat je echt wilt, hè?

Ja. Die data room vind ik iets heel interessants. Data is superbelangrijk, ook om keuzes te maken, zeker als je in grote getalen werkt. Wat is je advies voor bedrijven om dat te beginnen opbouwen? Welke data heb je zo nodig? Ik denk daar, we hebben dat bijvoorbeeld in Notion, onze dataroom, waar je in die dataroom bijvoorbeeld zet,

oké, wat is je go-to-market-strategie? Dat wordt volledig opgeleid over hoe je je go-to-market aanpakt. Wat is je productvisie? Wat is je algemene strategie als bedrijf? Tot ook echt gewoon pure financiële data. maand op maand, wat is je omzet, wat is je EBITDA met daar eigenlijk zoveel mogelijk

informatie over je bedrijf, dat we eigenlijk daar in moeten zitten. Ik denk dat we daar, en wil ik meer en meer ook op focussen, van een dataroom, op één moment natuurlijk als je reageert, moet dat misschien allemaal in perfectie in orde zijn, maar ergens zou je daar denk ik als founder altijd ook wel een heel

goed beeld moeten hebben van al die verschillende zaken want dat moest je dan niet hebben, dan misten er gewoon bepaalde aspecten of een overzicht over je bedrijf. Ja, dat je gewoon weet wat er allemaal gebeurt en dat je snel kan handelen. Oké, megacool. Jullie spreken ook over

een maatschappelijke unicorn. We weten wel wat een unicorn is, een bedrijf met waardering van een miljard. Wat is een maatschappelijke unicorn en wat betekent dat voor jullie? Ja, dus daar, onze ambitie is om eigenlijk een societal unicorn te worden, dus inderdaad een maatschappelijke unicorn.

Wat betekent dat? Ja, een megagroot bedrijf dat effectief ook een sociale insteek heeft. Want per definitie, zoals ik al zei, hebben wij een maatschappelijke relevantie en met al die studenten

en mensen een job te kunnen geven. En langs de andere kant al die families en ouderen te kunnen helpen. Maar daar bestaan eigenlijk gewoon wereldwijd niet heel veel goede voorbeelden van bedrijven die

een supermooie maatschappelijke betekenis hebben en ook een heel groot bedrijf zijn. Maar wij geloven dat er meer en meer bedrijven gaan komen die een combinatie maken van zowel een financiële return als een sociale impact.

En wij willen dat ook gewoon heel hard supporten en ik hoop ook dat er gewoon nog heel veel andere bedrijven komen die misschien niet per se natuurlijk doen wat wij doen, maar wel ook effectief een maatschappelijk impact maken of een impact hebben op de duurzaamheid en die ook een heel succesvol bedrijf kunnen zijn.

Want waar dat heel wat bedrijven misschien wel heel maatschappelijk zijn, of bepaalde vzw's, Vaak is die impact gewoon beperkt, want dat is gewoon een klein iets. Terwijl als je een heel groot bedrijf kunt zijn die maatschappelijke impact maakt, help je in the end gewoon veel meer mensen. Ja. En hoe gaan jullie er proberen voor zorgen dat jullie die controle houden

en dat jullie die impact kunnen blijven maken? Want hoe meer geld dat je ophaalt, wat het al over het diluten van jullie aandeel en dat die controle misschien wel vervaagt, zeker als je investeerders gaat hebben die een return willen zien. Hoe ga je ervoor zorgen dat jullie die positieve impact kunnen blijven maken? Goeie vraag. Ik denk daar... Enerzijds, hoe we daar gaan voor zorgen,

is de juiste investeerders aan boord trekken die geloven dat veel financiële return ook al die impact kan maken. Dus de juiste investeerders aan boord hebben en eigenlijk ook jouw due diligence doen op de investeerders dat jij bij je bedrijf betrekt. En anderzijds geloven we ook wel heel hard dat het maatschappelijke impact dat wij maken, dat hangt gewoon

sowieso vast met onze groei. Omdat gewoon elk uur dat wij iemand helpen betekent weer dat uur hulp en ook dat uur dat we een student een job hebben kunnen geven. Ja, dat die zich weer kan gaan amuseren in de studententijd.

Ik vind het supermooi, je helpt elke partij eigenlijk op een mooie manier en het zijn studentenjobs waar je ook iets bijleert en het is sociaal geleerd met mensen omgaan Ja, ik vind het echt cool. Ik vind het jammer dat dat er in mijn studententijd nog niet was. Ik zou het sowieso gedaan hebben.

Nee, ik vind het ook zelf... Ik denk dat dat een heel leuke studentenjob is. En dat we daar... En ik denk ondertussen hebben we bijna van elke studierichting al wel een student. Je gaat van rechten tot misschien industrie en ingenieur. Maar ook heel wat mensen uit zorg- en mensgerelateerde richtingen. En we voelen daar ook nog heel veel meer interesse. Omdat veel van die mensen, misschien orthopedagogie of ergotherapie,

die kunnen nooit een studentenjob doen in lijn met hun studie. Maar bij ons kunnen ze dat eigenlijk perfect vinden. Je helpt misschien een ouder of je gaat kinderen van school ophalen. Dat past volledig binnen die studie en vaak binnen hun interesses en kan op die manier ook hun cv beter maken voor de arbeidsmarkt. En ze kunnen ook wel gewoon veel zaken leren. En ik denk, hoe dat alles aan het evolueren is qua maatschappij, is dat mensen soms verder en verder uit elkaar leven

en dat dat uit elkaar drijft. Maar wij brengen eigenlijk wel gewoon mensen met elkaar in contact. en bijvoorbeeld ook een oudere vrouw die misschien geen kinderen of kleinkinderen heeft. Als iemand een oudere persoon geen kinderen heeft, heeft hij vaak volledig de connectie verloren met mensen uit de studentenwereld. Terwijl dat eigenlijk wel gewoon heel mooi is als die met elkaar in verbinding komen. Ja, vind ik ook. Laten we dan nog eens naar het AI-deel kijken.

Dat is een van de redenen waarom ik sowieso met jou wou samenzitten. We hebben het er al een beetje over gehad, maar ik heb nog een hoop vragen daarover. waar gebruiken jullie AI in jullie bedrijf dan vooral als ondernemer zijn of om het bedrijf efficiënter en beter te laten verlopen ja ik denk daar

we gebruiken heel veel op het vlak van AI coding we gebruiken nu geen loveball meer om onze software te ontwikkelen maar we gebruiken wel nog andere AI coding tools om eigenlijk alles van onze code te schrijven bijvoorbeeld heel onze mobiele app voor klanten studenten, volledig dan eigenlijk met AI coding

tools gebouwd en zitten we daar ook heel hard op in. Met welke? Zowel Cursor als Cloud Code, eigenlijk wel een mix, of een afwisseling in een paar weken, die dan weer een andere, we willen ook niet een volledige

lock-in creëren in één tool. Dus op vlak van software development gebruiken we dat ongelooflijk veel. Ik denk daar waren we ook heel hard, ik heb al dat aangehaald, met Notion. In Notion heb je ook nu al Notion AI,

dat dan ook geïnitieerd met verschillende AI-modellen. En met Notion kun je eigenlijk meetings opnemen, zowel offline meetings als online meetings. En zo nemen we eigenlijk elke meeting op dat er ook gewoon gebeurt. En gebruiken we eigenlijk Notion als een centrale database in ons bedrijf, waar dat vanaf ik iets zeg in een meeting, stel, ik zou een sales meeting mee hebben, dat wordt opgenomen, de volgende dag als ik iets vraag via cloud,

dat iets in Notion oproept, En ik heb bijvoorbeeld in plaats van gezegd dat wij nu ondertussen actief zijn in Wallonië, eerste stappen, dat ik gewoon in een meeting heb gezegd, gaat hij dat meenemen als kennis. Op die manier dat al die meetings worden opgenomen, dat er gewoon heel wat kennis wordt opgeslagen en dat we zoveel efficiënter aan de slag kunnen gaan. Dus daar zitten we heel hard op in, waar ik daar zelf verder mijn heel vervente cloud gebruik voor alle ideeën of vragen dat ik heb om eigenlijk uit te werken, waar het dan toegang kan hebben tot die Notion,

alles dat op Drive staat, om bepaalde documenten soms terug te vinden, in mijn mails te gaan zoeken, evenveel bepaalde samenvattingen te krijgen met bepaalde mensen. Wij hebben dan bijvoorbeeld ons CRM-systeem, gebruiken we ATIO voor de B2B-meetings, dan eigenlijk een automatische integratie tussen Notion en ATIO, dat eigenlijk al die informatie van meetings dan eigenlijk terugkomt op dat bedrijfsaccount

om eigenlijk op die manier supersnel te kunnen gaan. We gebruiken dat op zich ook, op het vlak van marketing gebruiken we dat ook. We gebruiken dat dan met die voice agents en we geloven daar gewoon wel heel hard in dat, ja, je kan zeker

niet alles, maar je kan het leven als een ondernemer wel veel gemakkelijker maken. Hetgeen dat wij nu doen was onmogelijk geweest twee jaar geleden zelfs. Op het vlak van alles dat er mogelijk is met technologie die het zoveel meer tijd en middelen gekost, dat dat gewoon niet mogelijk was.

Het is duidelijk dat start-ups vandaag, en zeker Maurice en Nora, anders en vooral AI-native gebouwd zijn. Heb je daar tips voor om, als ik nu een bedrijf wil starten, of als de luisteraar een bedrijf wil starten, om dat vanaf het begin al AI-native te maken? Ik denk dat daar het gewoon heel belangrijk is.

bijvoorbeeld op mijn LinkedIn-feed komen heel veel verschillende nieuwe tools ook van AI-tools en ik denk dat het heel belangrijk is om gewoon up-to-date te zijn van alle ontwikkelingen dat er gebeurt ik denk nu is alles heel waar het nu op klopt dat was tot eind vorig jaar waren we dan nog veel met Gemini aan het werken

ik denk dat het belangrijk is dat je kunt dat je de juiste tools gebruikt op het juiste moment en door wat er nu gebeurt met AI is in plaats van dat je misschien 2-3 jaar eenzelfde tool kunt gebruiken naar 2-3 maanden gegaan, maar dat je wel die tools op de juiste moment gebruikt

en dat je heel goed nadenkt over je product, en dat is dat nu wel voornamelijk bij Klaas, dat dat volledig niet als CTO, om er echt voor te zorgen dat je software AI-native is, en dat je ervoor kunt zorgen dat je agents kunt loslaten op heel je software.

Want als je dat kunt doen op de juiste manier, dan ben je ongelooflijk veel productiever ten opzichte van een bedrijf dat dat niet heeft. Ik vind het ook grappig, je zei daarnet dat AI het leven als ondernemer makkelijker maakt en dat is ergens wel zo

maar het is niet dat je er minder door gaat werken je kunt gewoon veel meer doen op een korte tijd ja exact sowieso waar de output vergroot waar het er eigenlijk van verzorgt dat je je hoofd is gewoon

als je nu twaalf uur werkt op een dag vroeger werkte je twaalf uur maar nu werk je misschien twaalf uur maar je hebt wel dingen verwerkt van wat je normaal op drie dagen zou doen. En je moet dat ergens... Oké, jij kan wel zaken doen, maar je hebt dat wel allemaal verwerkt als persoon. En daar geloof ik ook heel hard wel in. Dat kan ons bijna gaan overstijgen als het gewoon zoveel wordt,

dat je als mens niet meer gaat kunnen begrijpen wat er ook allemaal gebeurt. Dat maakt het leven wel gemakkelijker, maar je kunt ook wel gewoon veel meer doen als ondernemer. Je kunt nu s'avonds een idee hebben, je begint daaraan. Er staat ineens iets. Dat is niet mogelijk geweest twee jaar geleden natuurlijk. Ja, dat is klopt. Maar het is ook wel draining omdat je zoveel met je hoofd bezig bent.

En tegenwoordig is er heel veel kenniswerk. En ook als ondernemer, je bent nu niet wekelijks meer in die tuinen aan het werken bij je klanten. Je bent de hele tijd aan het denken in je hoofd. Hoe wissel je dat af? Hoe kom je even tot rust? En doe je wel dingen om dat af te wisselen? ik zou het misschien iets meer moeten doen ik denk zeker op de laatste tijd

is het even wel heel druk en alle hands on deck geweest ook richting de PR lounge en dan nu na die PR lounge dat alles ontploft is qua aantal registraties, maar daar denk ik in het algemeen dat ik zeker probeer en kan ik wel terug meer lopen ik heb al in het verleden veel gelopen

ik ga nu in oktober ook samen met mijn vriendin de marathon in Antwerpen lopen dus door denk ik te lopen en gewoon te sporten in het algemeen dat het ook wel iets heel goeie is om jou te kunnen loskoppelen en ergens en moet het nu al terug je soms meer vinden gewoon tijd te blokkeren in uw agenda om ervoor te zorgen dat je dan ook effectief kun sporten met een altijd van alle andere zaken zijn omdat er is ook wel gewoon meer energie juist kan geven door die zaak natuurlijk te kunnen loskoppelen en daarnaast zou

denk ik dat heel belangrijk is om de juiste ontspanning ook te kunnen hebben mijn vrienden en iets te kunnen gaan drinken en daar dan ook wel gewoon het juiste sociale contact ook zelf te hebben. Overlopig gesproken, jullie hebben onlangs ook iets leuk gedaan met het team. Het is van een miljoen kilometer gelopen of wat was het, een miljoen meter? Vertel eens, wat hebben jullie gedaan?

Ja, dat was afgelopen maandag, dus op 11 mei hadden we eigenlijk een Maurice & Nora run gepland, omdat we dan eigenlijk één jaar bestaan. We hebben een 1 miljoen funding opgehaald en daarmee hebben we met honderd verschillende lopers 10.000 meter gelopen. Dus met die 10.000 meter, honderd lopers, 1 miljoen meter, hebben we afgelopen maandag door

Antwerpen een tour gedaan van 10 kilometer, dat we waren gesponsord ook door Toubien, dus we hadden een ijsbad van Toubien gekregen, en ook Toubien's, en dan ook Not Just Salt, we hadden dan ook nog een tombola van Domo toestellen, iemand heeft bijvoorbeeld een airfryer gewonnen,

om eigenlijk zo ook een leuke community ook te kunnen uitbouwen. Ja, ook wel belangrijk, zeker bij een bedrijf zoals dat van jullie, ik wil dat mensen een connectie hebben met elkaar, met elkaar praten, dat ze er betrokken bij zijn.

Ja, exact. Exact. En dus vandaar dat we nu die loop hebben gedaan, en we willen dat zeker ook nog wel eens doen, want dat was heel geslaagd. Het was twee graden gevoelstemperatuur en we hadden honderd man. Dus...

Amai, van jullie bedrijf kreeg het wat aan. Waar trekken jullie de grens voor wat AI mag doen en wat niet? Goeie vraag. Ik denk dat dat ook iets is dat... Wat kan AI doen, wat niet? Dat is iets dat Klaas en ik per maand aan het evalueren zijn. Want dat verandert ook altijd. Ik denk sowieso dat er...

Uiteindelijk draait het erom dat een mens een andere mens gaat helpen. Een student helpt een ouder, een familie. Dan geloven we dat dat effectief menselijke contact is. we geloven dat alles dat daar rondkomt dat daar heel veel door AI kan gedaan worden als dat goed genoeg is bijvoorbeeld nu zit er eigenlijk bijna altijd in een eerste matching zit er altijd nog iemand

van ons team tussen als human in the loop gewoon om die finale check te hebben omdat dat nog haalbaar is om ervoor te kunnen zorgen dat dat altijd perfect is omdat we juist een heel hoge standaard hebben evengoed nu hebben wij verschillende bijvoorbeeld met die voice agents

we gaan dat pas echt breed uit laten gebruiken door iedereen, als wij ook vinden dat dat even goed is als een mens dat zou doen, als dat niet goed genoeg is, dan gaan we dat ook niet gebruiken. Maar nu bijvoorbeeld met die voice agent, verschillende mensen hebben niet eens door

dat dat een voice agent is, dan werkt het eigenlijk wel. Het werkt bijvoorbeeld soms niet als er heel veel achter de grond lawaai is, maar dan zou jij als persoon het ook niet goed verstaan. En dat vinden wij wel heel belangrijk, zolang alles dat daar rondkomt, om eigenlijk alles van die operationele processen

efficiënt te kunnen laten verlopen. Als dat minstens even goed of beter kan gedaan worden door een AI, dat dat wel kan. Ja, zo ga je het gewoon beter maken. Dat vind ik cool. Stel, ik wil nu een platform of een website of iets vibecoden. Wat is jouw advies voor mij?

Ik denk daar, om te vibecoden is het extreem gemakkelijk. Ofwel denk ik, als je echt niet technisch bent en daar ook niet in wilt bijleren, denk ik dat dat perfect met een tool als Loveable kan. Moest je iets technischer willen gaan, bijvoorbeeld met een tool zoals Cloud Code of Cursor. Met Loveball

kun je daar gewoon aan beginnen prompten. Wat daar heel belangrijk is, is om op voorhand even goed na te denken wat je wilt bouwen. En eigenlijk op voorhand een soort van briefing document te maken, wat er nodig is. En dan dat briefing document mee te geven. Waarom?

Als je gewoon als in het wilde weg gaat beginnen prompten, begrijpt je in AI de bigger picture ook niet. En dan gaat dat een samenraapsel zijn van van alles en nog wat, maar niet hetgene dat jij wilt. En wat daar gewoon wel heel hard mee is, is je kunt

in een soort van doom prompting komen, waar je gewoon begint te prompten en te prompten en dat blijft mislukken omdat die AI ziet de bigger picture niet. En wat daar denk ik gewoon een belangrijke tip is om op voorhand goed na te denken wat heb je nodig en daar een soort

van briefing document te maken dat je kunt meegeven en vanaf dat je door hebt, als je drie keer iets prompt en die lofbol kan drie keer dan niet fixen wat je hebt gevraagd om terug te gaan naar de keer dat het wel werkte en je kunt dat restoren en eigenlijk vanaf dat

moment terug verder te bouwen. Want in AI zit je gewoon vast in iets en je gaat daar ongelooflijk veel credits aan verspillen terwijl als je gewoon heel even terug gaat en dat beter formuleert, dat dat eigenlijk veel beter is. Dus ik denk dat. En wat ook wel iets is dat wij nu

heel hard op inzetten, is in plaats van te typen naar bijvoorbeeld Loveball of Cloud Code, dat we babbelen. Omdat, waarom? Dat zijn taalmodellen. En taalmodellen begrijpen het allerbeste gewoon door te spreken. En vanaf dat je als persoon typt van ik wil dit, door dat je typt, maak je een soort van vertaalslag.

Maar het allerbeste is om eigenlijk gewoon te spreken. Dus wij gebruiken nu eigenlijk verschillende tools dat je gewoon in ieder geval moment, zoals offline, kunt babbelen en dat dat dan eigenlijk schrijft. En dat je op die manier eigenlijk kunt spreken tegen je AI en dat dat zo eigenlijk ook een betere kwaliteit geeft. Dat is ook een leuke.

Ik gebruik ook soms WhisperFlow waarbij je gewoon kunt babbelen en dat schrijft dan op in de manier waarop je spreekt en met foutjes eruit en zo. Dat bespaart je zoveel tijd en gelukkig dat je zegt, je gaat al niet meer

gaan selecteren of gaan filteren in je hoofd wat je normaal wil doen als je tipt. Je geeft gewoon meer context en dan kunnen die tools er ook meer mee gedaan krijgen. Ja, exact. En zeker als je vrij lang, ja, dat gaat gewoon sneller om te babbelen vaak dan te typen. Niet altijd, maar vaak wel.

Ja. Jullie hebben al dingen gedaan wat ik dacht dat magie was. Die voice agents, dat vind ik echt mooi. Jullie website, tien jaar geleden moesten mensen daarnaar kijken, ze zouden ontploffen. Wat wil jij nog doen met Maurice en Nora, met de technologie, met het platform, dat nu nog niet mogelijk is? Goeie vraag Ik denk daar Waar we heel hard op

Waar onze visie ook ergens naartoe gaat Is dat we ervoor kunnen zorgen Dat ons product Zo goed is Langs wel studentenklant als naar klantenkant Dat er eigenlijk Geen human intake meer nodig is Maar dat eigenlijk heel dat product

Zo een mix is tussen voice Te gebruiken en tekst Dat eender wie dat kan gebruiken Iemand van 90 jaar of voor een dertigjarige mama, dat iedereen dat kan gebruiken en dat dat zo goed is, dat dat zo goed kan capteren wat de exacte nood is en bepaalde interesses is,

dat we dan op termijn zo'n goede matching gaan kunnen doen dat dat mindblowing is. Bijvoorbeeld dat je zo perfect weet, je bent een sociaal persoon, je hebt de juiste intake, je weet wat die bepaalde interesses zijn van die kinderen. Als die kinderen bijvoorbeeld voetballen, je studenten gaan matchen qua voetbal, om eigenlijk elke keer een perfecte match mogelijk te kunnen maken.

En zonder dat daar veel mensen aan de pas zijn om dat te kunnen doen. Want dat is eigenlijk zelfs bijna niet mogelijk. Als we nu een klant in een intake, als mens zijnde, probeert maar eens te weten te komen alles aan die klant om een best mogelijke match te maken. Dat kan gewoon niet. En daar willen wij er wel voor kunnen zorgen dat ons platform het mogelijk maakt

dat we zo'n goede matches kunnen vinden om mensen nog veel beter te kunnen helpen en dat we dan echt, zoals ik al had aangehad, naar een product- en dienstverlening kunnen gaan als iemand zelfs op een kwartiertijd iemand nodig heeft, dat wij gewoon mensen kunnen vinden om dat te kunnen doen. Kunnen jullie daar dan ook niet de beste dating-app van maken, van die matching-tool?

Potentieel, ja. Maar ik denk dat we heel wat kanten natuurlijk zouden kunnen uit... Allee, met onze software kunnen vinden, maar ik denk dat dat zeker wel niet de focus is. Ja, ik begrijp dat je sowieso nu nog wilt focussen op Maurice en Nora, want het is een verhaal dat gigantisch kan worden. Zie jij jezelf dat blijven doen voor de rest van je leven, of wil je graag ook nog andere ideeën uitwerken?

Ik ben sowieso nu volledig gefocust hierop voor alle komende jaren. Zie ik mij dat heel mijn leven doen? Nee. Ik denk dat ik daar liever dan nog andere ideeën uitwerk, omdat ik denk ik ook wel iemand ben. Ik ben iemand dat sowieso altijd heel veel ideeën heeft, en dat ik deze ook wel tot een bepaalde schaal wil brengen. Mijn ambitie is ook echt om dat uit te bouwen

tot een Europese speler die in verschillende landen actief is op korte termijn. Dus dat is zeker wel wat ik wil uitbouwen, maar ik zie me dat niet binnen twintig jaar nog doen. Oké. Ik heb om af te sluiten nog een hoop vragen. Dat zijn eerder korte vragen met korte antwoorden. Dat is een uitdaging voor jou dan,

om dat bondig te antwoorden. We beginnen met deze. Wat is jouw grootste learning geweest van het afgelopen jaar? Ik denk, grootste learning is denk ik sowieso alles met AI-coding. Een jaar geleden, ik wist niet eens hoe of wat. Ik heb daar ondertussen wel heel veel uit geleerd. Een veertig woorden wereldwijd bij Lorbal. Dat wil dan maar niet zeggen dat je er heel goed mee weg bent.

Wat leerde je over snelheid in ondernemerschap? Ik denk, snelheid is extreem belangrijk. Ik ben sowieso iemand die alles heel snel wil gaan krijgen. Ik ben heel ongeduldig. Ik geloof dat snelheid ervoor kan zorgen dat wij het verschil kunnen maken en dat we heel snel de Belgische markt kunnen veroveren. Die 1 miljoen en die investeerders,

geeft dat je een bepaalde druk? Een bepaalde druk? Sowieso wel. Maar die druk had ik sowieso al ervoor. Ik ben gewoon al in... Moest dat mislukken, ben ik vrij bankrupt. Dat is waar. Ja, dat vind ik zo mooi.

Het is een beetje een gok, maar je hebt het ook wel in de hand door zelf heel hard te werken en de juiste dingen te doen. Ja, klopt. Wij zien nu heel veel positieve dingen van Maurice en Nora, met de groei. Jullie zijn een jaar bezig, jullie bestaan een jaar, die dat geld ophalen. Maar ik kan me inbeelden dat het niet altijd gemakkelijk is geweest. Dus wat is je zwaarste moment geweest als ondernemer? Ik denk het zwaarste moment zijn misschien een aantal verkeerde hires geweest. van mensen die we dan eigenlijk toch na een vrij korte tijd

eigenlijk hebben moeten laten gaan, omdat die eigenlijk toch niet volledig pasten in hetgene dat wij doen op vlak van snelheid en dat we daar dan eigenlijk die beslissingen hebben moeten nemen. Dat is sowieso wel als waar natuurlijk om te doen. En ik denk dat we daar wel de juiste beslissingen hebben genomen om daar ook snel die beslissingen in te nemen. Ja, het is een beetje een break-up dat je elke keer doorgaat.

Je geeft iemand vertrouwen, je bouwt dan iets op en dan werkt het toch niet. Het lijkt me niet makkelijk om te doen. Nee, klopt. Hoe zien je dagen en weken eruit? Het is nu enorm druk met die PR-campagne, met het kapitaal ophalen. Heb je geen routine?

Hoe zien je dagen eruit? Een bepaalde routine denk ik niet direct. Ik denk sowieso, afgelopen week waren we echt heel, heel druk. Met dan inderdaad kapitaal ophalen, dan die PR-campagne dat we hadden voorbereid, met dan uiteindelijk op VTM te komen, dat die dat dan op TikTok hebben gezet, dat dat dan helemaal ontploft. Dus dat is sowieso volledig alle hens aan dek.

Ik denk, met daar gewoon wel heel lange dagen nu te hebben, zowel door in de week als in het weekend, waar ik zowel normaal altijd ook wel vroeg op kantoor probeer te zijn, dat ik altijd ook wel tot laat werk, maar dat ik dan probeer, terwijl het is, s'avonds ook nog te eten met mijn vriendin. En dan in het weekend zeker ook wel normaal de nodige ontspanning ook wel te vinden met vrienden of mijn vriendin of mijn familie.

Wat doe je dan graag om even te ontspannen? Ik denk sowieso, wat ik graag zou doen is lopen. Dat maakt, dat zorg ik er gewoon voor dat je je hoofd kunt leegmaken. En langs de andere kant, wat mij ook wel ontspant is gewoon met mensen afspreken, iets gaan drinken. Een keer in ieder geval contact hebben. Een keer in ieder geval een business. Mooi.

één jaar met Maurice en Nora bezig, wat echt crazy is wat jullie op één jaar hebben kunnen doen. Als we één jaar verder kijken, waar willen jullie binnen één jaar staan? Goeie vraag. Ik denk daar

binnen een jaar willen we er echt wel voor zorgen dat we nog veel, nog sotter zijn gegroeid dan we afgelopen jaar hebben gedaan. Dat we waarschijnlijk ook al actief zijn over heel België, dus ook in Malonië, en dat we ondertussen nog veel meer studenten

hebben, nog veel meer klanten, en dat we ook heel wat bedrijven hebben die onze diensten aanbieden aan hun werknemers als employee benefit. Dat die tak meer uitgebreid wordt. Hoe blijf je jezelf ontwikkelen

als ondernemer? Je bent steeds bezig en zo, maar hoe zorg je dat wat je doet ook steeds beter wordt? Goeie vraag. Ik denk dat daar ik sowieso

probeer eigenlijk op de juiste momenten ook het juiste advies te kunnen inwinnen. Van bijvoorbeeld die adviseurs of bijvoorbeeld van onze PR-campagne waar ik dan samen met Veredelen heb gewerkt, om eigenlijk ook van heel wat mensen gewoon zaken bij te leren.

En zoals ik al zei, er zijn ongelooflijk veel mensen met keiveel ervaring om die ervaringen ook gewoon te horen en te benutten, en bepaalde zaken aan af te toetsen, om eigenlijk op die manier ook gewoon beter te kunnen worden als ondernemer en als persoon.

Het is prachtig dat mensen nu ook gewoon kunnen meegenieten van je ervaringen en daarvan kunnen leren. Van welke ondernemer heb je het meest geleerd, of van welke ondernemers? heb je het meest geleerd of het meest inspiratie gehaald? Goeie vraag. Ik denk niet dat ik precies één ondernemer of dingen heb

die ik ongelooflijk... Zo'n één zot, zot idool. Denk waar ik sowieso... En dat is bijvoorbeeld van onze... Ik ben niet onze investeerder. Dat is bijvoorbeeld Gilles, Madeleine en Jorren van Henchmen, die dan eigenlijk nu met 100 in. In ons heb ik geïnvesteerd.

Hun verhaal is wel gewoon extreem impressief en je geeft ook gewoon heel wat energie om zelf ook iets te kunnen beginnen en dat je ambitie gewoon veel groter moet zijn dan wat heel wat andere mensen en andere Belgische ondernemers hebben. Ik was ook een paar weken geleden op een founder-offsite-weekend in Ierland. Dat was eigenlijk van een Ears early-stage-fonds. Dat waren eigenlijk allemaal founders vanuit Ierland en de UK ook veel. En na dat weekend dacht ik ineens, ik ben niet ambitieus.

Die mensen daar denken gewoon zoveel grootser en bigger, dat dat ook wel mijn ogen nog verder heeft geopend om het nog veel groter te kunnen zien. Ja, wij Belgen zijn vrij nederig en spelen veel op veilig. Hoe kunnen wij dan ambitieuzer zijn? Goh, ik denk als heel maatschappij, ik denk dat het inderdaad wat ingebakken zit in de Belgische maatschappij om vrij humble te zijn.

Ik geloof daar dat succesverhalen zoals een henchman of succesverhalen zoals een Aikido, door zo'n gigantische succesverhalen te creëren, dat dat wel veel inspiratie kan geven aan jongeren of mensen die pas aan het werken zijn, om wel effectiever voor te kunnen zorgen dat er zoveel meer succesverhalen zijn, om wel veel ambitieuzer te zijn

dan we normaal geweest zijn als Belgen. Ja, elke keer als je iemand het goed ziet doen, geeft dat weer een beetje meer energie en ook het vertrouwen dat je dat zelf ook kunt. Dus nu, met al het overlopen dat we gehad, die barrier van twee uur in de marathon, dat ze ineens hebben gebroken. Nu gaan er waarschijnlijk steeds meer mensen dat doen,

omdat ze geloven dat het kan. Dat zie je ook terug in ondernemerschap. We leren van topondernemers en dan krijgen we meer geloof in onszelf, dat we het ook kunnen. Exact. Zonder welke tool kun je niet meer leven? Cloud.

Cloud, toch? En voor wat gebruik je dat ook in je persoonlijke leven? Veel zaken, eigenlijk. Dingen op te zoeken. Google, niet meer zo heel veel. Het is gemakkelijk, gewoon er tegen praten of iets ingeven. Je hebt direct alle context. Oké, dan heb ik nog de twee laatste, misschien belangrijkste vragen nog.

Thomas, je bent nu officieel mentor van mij en van de luisteraar. Als je nog één persoonlijke boodschap mocht meegeven aan de luisteraar vanuit je rol als mentor, wat zou dat dan zijn? Ik denk daar, waar gewoon wel heel... in mijn opzicht heel belangrijk is om echt iets te doen waar je ongelooflijk veel energie uithaalt. Ik vind dat frustrerend als ik zie hoeveel mensen dat er in hun job zitten, dat ze het niet leuk vinden,

dat ze totaal geen energie uithalen en dat toch blijven doen. En daar geloof ik heel hard van. Het leven is veel te kort om iets te doen dat je gewoon echt niet graag doet. En dat je echt wel op zoek moet gaan naar iets dat je ongelooflijk veel energie geeft. Ik denk dat ik nu afgelopen jaar ongelooflijk veel werk en heel veel uren daarin steek. Maar het geeft mij ook gewoon heel veel energie, waardoor het dat ook niet altijd voelt als werken.

En ik denk dat dat echt wel iets is als advies om gewoon iets te zoeken dat je effectief die energie geeft in je werk. Dat vind ik heel mooi. Want anders zouden die lange dagen heel zwaar worden. Maar als je iets doet wat je graag doet, dan voel je het niet als werken. Ik heb dat ook als ik tot laat bezig ben met de podcast of met mijn bedrijf. Dat is gewoon leuk en ik kan heel hard geloven dat dat bij jullie ook zo is. Dus Thomas, dank je wel voor dit bedrijf op te richten en om je ervaring hier nu te delen. Ik vond het super interessant.

Nee, heel graag gedaan.